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川崎ホテルパーク クチコミ・感想・情報

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川崎ホテルパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.06
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.08
  • 食事3.78

総合4

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2017-10-16 05:54:46

立地は駅近ではありませんが、十分徒歩圏内ですし、繁華街には5分とも掛からないので不便は感じませんでした。
ホテルの外観や部屋は、古めかしさはありますが掃除が行き届いて綺麗でしたし、Wi-Fiが使えたのと12時チェックイン12時チェックアウトはとても嬉しいサービスです。
ここからは、気になった点をあげますが、先ずは他の方のレビューにも見受けられましたが、トイレに蓋がないのは何かと不便に感じました。洗面台の棚が広くないので、着替え等を持ち込んだとしたらトイレに落ちるリスクがありますね。
もうひとつは、隣の部屋の方のいびきが聞こえてきたこと。他の生活音は気にならなかったので、余程大きいいびきだったのかもしれませんが、テレビの音で欠き消して眠りに就きました。
しかしながら、総合的には概ね満足出来ましたので、また機会があれば利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
川崎ホテルパーク 2017-10-23 23:27:24

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またサービス面でお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。その一方でトイレの蓋や防音に関しましてご不便・ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。特にトイレの蓋におきましては他のお客様からもご指摘を頂く事が多く、私共も痛感する所ではございますが設備の構造上、早急の改善が困難な状況でございます。また防音におきましても同様ではございますが、今後ご利用の際には極力お部屋割りの配慮はさせて頂きたいと存じます。また状況が変わりましたらご案内させて頂きたいと存じます。この度は貴重なご意見誠に有難うございました。これに懲りずまた機会がございましたらご宿泊頂けます様スタッフ一同心よりお待ちしております。