この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。今回、楽天トラベル様よりさき楽プランでご利用頂きましたが、こちらのプランは早くのご予定がお決まりの方にはお値打ち価格でご案内させて頂いており、大変ご好評頂いております。それ以外にも様々なプランをご用意しておりますので機会がございましたらぜひご利用下さいませ。また、空調の面におきまして大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。恐らく空調の暖房・冷房の切替え又は温度調節が出来ない事をおっしゃってられるのかと存じますが、私共では空調の切替え・温度調整は全館一括で管理しており、お客様には調整出来ないシステムになっております。切替え時期におきましては様々なお客様のご意見をお伺いしながら切替えておりますが、特に朝夜の寒暖差が激しいこの時期はお客様にはご不便をお掛けし申し訳なく存じます。今後、何かしらの対応を検討させて頂きたいと存じます。この度はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、ご投稿頂き有難うございました。これに懲りずまた機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。