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川崎ホテルパーク クチコミ・感想・情報

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川崎ホテルパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.06
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.08
  • 食事3.80

総合4

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2018-02-13 14:28:07

3連休の初日で、都内のホテルが高かったので、色々探しているうちにこちらを見つけました。
東京駅から20分前後とアクセスが大変良く、料金も都内より割安で良かったです。
川崎駅から徒歩10分とやや離れていて、建物は古い感じがしましたが、フロントのスタッフの対応やサービスは大変良かったです。
ウエルカムドリンクをいただけたり、水は軟水にこだわっていて飲用としても美味しく、浴用としても軟らかな肌触りが心地よかったです。
禁煙室が空いていなかったので喫煙室でしたが、空気清浄機やリセッシュ、加湿器が配置され、気持ち良く過ごすことができました。空気清浄機の音が少しうるさかったのは少し減点です。
また、次の日のセミナーが午後からでしたので、チェックアウトが12時というのもとてもありがたかったです。ゆっくりと過ごすことができました。
朝、部屋を出た時、清掃の方がとても気持ちの良い挨拶をしてくださり、爽やかな気持ちで出かけることができました。
機会があればまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
川崎ホテルパーク 2018-02-18 20:52:16

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。一方で空気清浄機の音に関しまして大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早速、点検・修復を行い、改善しました事をこの場をお借りしご報告させて頂きます。
せっかく設備面でお褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず、この様な不備がございました事、改めてお詫び申し上げます。これに懲りずまた機会がございましたらご利用下さいます様、お願い申し上げます。この度はご投稿誠に有難うございました。