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川崎ホテルパーク クチコミ・感想・情報

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川崎ホテルパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:866件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.00
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.11
  • 食事3.80

総合5

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2019-01-01 16:42:35

予約が早かったからか、年末の土日が絡むにも関わらず安く泊まることができました。
川崎駅から10分歩かなければいけないのと、風呂トイレ等は使い込まれた感じがあるので1点下げました。しかし、フロントのスタッフの方々の対応がよく、安心して3連泊できました。枕元にもコンセントがあるのは便利。全体的な満足度は十分です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
川崎ホテルパーク 2019-01-03 07:58:29

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご感想通り私共は駅から離れた立地にあり、お客様には少々ご足労頂いております。その分、辺りは静かな環境で、お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けるのではと存じます。
ユニットバスにおきましてもご指摘通り、老朽化は否めない所でございますが、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、1室ずつではございますがリニューアル施工を進めておりますので、次回ご利用の際には是非リニューアル済のユニットバスをご利用頂き、改善の効果をまたコメント頂けますと幸いです。
また「全体的な満足度は十分です」とのお言葉
、大変有難く存じます。何より「安心」のご滞在をご提供できました事は、私共も大変嬉しく思います。今後もお客様からの温かいお言葉に甘んずることなく精進して参りますので、また川崎方面へお越しの際には、お越し頂けます様心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
最後に今年がお客様にとって良い年でありますよう、お祈りし失礼致します。