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川崎ホテルパーク クチコミ・感想・情報

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川崎ホテルパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:866件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.00
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.10
  • 食事3.91

サービス5

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2019-07-29 11:05:03

近くのスタジアムへスポーツ観戦に行くために使わせていただきました。
フロントのスタッフの方の対応はとても良く、プランのウェルカムドリンクも頂けて嬉しかったです。
お部屋ですが、基本的に過ごしやすく、ベッドもとても寝やすかったのでゆっくり休むことができました。
気になったところは、電気のリモコンが使えなかったことと、お風呂の蛇口の温度調節レバーが長いために、シャワー使用中に手がレバーにぶつかってしまい熱いお湯が出てきてしまって危なかったです。シャンプーなどの位置的に、同じようなことが起こりうると思うので改善されればいいなと思います。
駅からは少し距離ありますが、周辺も飲食店などたくさんあるので便利です。
ホテルに駐車場もあり、とてもありがたかったです。またぜひ使わせていただきたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
川崎ホテルパーク 2019-08-08 19:46:00

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。その一方で室内灯のリモコン及びお風呂の蛇口に関しまして、ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。その後、室内灯のリモコンにおきましては点検・修復を致しました。お風呂の蛇口におきましてはユニットバスの構造上、早急の改善が困難ではございますが、何かしらの対策を、社内で検討させて頂きたいと思います。この様な不具合がありましたにも関わらず「またぜひ使わせていただきたいと思います。ありがとうございました。」とのお言葉に大変有難く思います。これに懲りずまた川崎方面へお越しの際には、お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿誠に有難うございました。