先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。冷蔵庫におきましては簡易型のものを採用しております関係で冷却には限界があり、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、この場をお借りし何卒ご理解をお願い申し上げます。また今回ツインルームのシングルユースでのご利用でしたが、ツインルームという特性（2名様でのご利用）や間取り等を考慮し・精査した上で配置を決めさせて頂いております。料金もその関係でシングルルームに比べ高めの金額設定となってしまいます。今回シングルルームが満室であった為、ツインルームでのご予約かとは思いますが、シングルルームは一般的なレイアウトとなっており、お客様にもご満足頂けるかと思います。これに懲りずまた機会がございましたらお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見誠に有難うございました。