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川崎ホテルパーク クチコミ・感想・情報

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川崎ホテルパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.05
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.09
  • 食事3.91

総合5

はやすけ5001さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

はやすけ5001さん [30代/女性] 2010-02-20 14:08:14

施設全体の経年による古びた印象はあるものの、それを上回る満足感が随所に感じられる、大変居心地の良いホテルです。ホテルでいつも不快だった乾燥も、部屋に加湿器が置いてあるのを発見した瞬間不安が吹き飛んで小躍りしました!空気清浄機も大きめのリラックスチェアも良かった。古いながらもお掃除がこまかく行き届いていて、お風呂のお湯もなぜか肌つるつるの湯冷めなし。そしてフロントの男性(とてもお若い方)の対応が、ホスピタリティを感じさせるもので嬉しかった。笑顔が自然で、外があまり寒かったので「今日は寒いですね!」と声をかけたら、即座にあたたかいおしぼりを手渡してくれました。おしぼりもさることながら、私の言葉から何かを感じとろうと耳を傾けてくれる姿勢に感動。私もサービス業に従事しています。大変勉強になりました。これからも頑張ってお客様をお迎えしてね、と声をかけたくなりました。この場を借りて彼にエールを送ります。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
川崎ホテルパーク 2010-03-06 11:31:32

先日は有難うございました。都会にありながらお客様の心が潤うようなサービスは何か?常日頃より従業員一同模索し続けております。この様な温かい御言葉がどれだけ励ましになるか、本当に有難うございます。是非またのお越しを心よりお待ち申しております。

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