先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。また指摘の点大変なご迷惑ご不便をおかけ致しました事衷心よりお詫び申し上げます。スタッフの中に客室内のネットワーク状況に精通していない者がおり説明不足の点申し訳ございませんでした、以後徹底させますことお約束致します。またご指摘の通り不具合のあるＬＡＮコネクター（爪が折れている等）は順次新しい物へ交換しておりますことご報告致します。これに懲りず是非また川崎へお越しの際は是非ご利用の程お待ち申しております。