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川崎ホテルパークのクチコミ･お客さまの声
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子供がいるので、和室のあるこのホテルを利用させていただきました。十分な広さ、きれいな畳、大きなテレビ、満足でした。いざ押入れを開けると、使用済みのカバー(しみもついていました）の掛け布団が、乱暴に突っ込まれていました。そのまま次回使用するのでしょうか？風呂場は滑りやすく、備え付けのボデイーシャンプーは空っぽでした。布団は横になった時、チョット湿っぽさが感じられました。次の日、体が痒いので、調べたら６か所もダニにくわれていました。私だけでなく連れは１０か所喰われていました。
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過日はご利用頂きまして誠に有難うございました。但し滞在に際し大変不愉快な思いをさせてしまった事・・心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を受け清掃体制の見直し及び全和室の備品その他の点検整備を実施し、2度とこの様な事態が生じないよう全従業員に業務改善を徹底するべく体制を整えました。お客様が快適にお過ごし頂くのが私達の最大の目的にも拘らずこの様な失態は本当に汗顔の至りでございます。今後とも川崎へお越しの際には是非もう一度チャンスを頂きご宿泊頂けましたら幸いです。最後に今一度衷心よりお詫びを申し上げます。
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投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ
子供がいるので、和室のあるこのホテルを利用させていただきました。
十分な広さ、きれいな畳、大きなテレビ、満足でした。
いざ押入れを開けると、使用済みのカバー(しみもついていました）の掛け布団が、乱暴に突っ込まれていました。そのまま次回使用するのでしょうか？
風呂場は滑りやすく、備え付けのボデイーシャンプーは空っぽでした。
布団は横になった時、チョット湿っぽさが感じられました。
次の日、体が痒いので、調べたら６か所もダニにくわれていました。私だけでなく連れは１０か所喰われていました。
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過日はご利用頂きまして誠に有難うございました。但し滞在に際し大変不愉快な思いをさせてしまった事・・心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を受け清掃体制の見直し及び全和室の備品その他の点検整備を実施し、2度とこの様な事態が生じないよう全従業員に業務改善を徹底するべく体制を整えました。お客様が快適にお過ごし頂くのが私達の最大の目的にも拘らずこの様な失態は本当に汗顔の至りでございます。今後とも川崎へお越しの際には是非もう一度チャンスを頂きご宿泊頂けましたら幸いです。最後に今一度衷心よりお詫びを申し上げます。