先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、ご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。仰る通り私共は駅から少々離れており、お客様にはご足労頂いておりますが、その分辺りは静かな環境で、ゆっくりとお寛ぎ頂けるのでは思います。今回お客様にもご足労頂きましたが「歩ける距離」とのお言葉に感謝申し上げます。今回お仕事でお越しとの事でしたが、また機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、接客面・客室面におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。その一方でトイレの蓋に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。ユニットバスの構造上すぐの改善が困難ではございますが、お客様のお声として真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きます。現在、少しづつではございますが客室をはじめ、設備のリニューアルを行っております。今回半年ぶりのご宿泊との事でしたが、またご宿泊の際にはリニューアルされました私共の設備をご覧頂ければ幸いでございます。この度はご投稿誠に有難うございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、ご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ユニットバスが狭いとの事でご不便をお掛け致しましたが、設備の構造上、改善が困難ではございます。しかしながらお客様からのお声として真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きたいと思います。これに懲りずまた機会がございましたら、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。何よりもお言葉の内容から、お客様へご満足頂けるご滞在をご提供できました事に、私共も大変嬉しく思います。今後もお客様からのお言葉を裏切らぬ様、精進して参りますので、また機会がございましたらご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、テレビの映りにおきまして、大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。その際は応急処置的な対応となってしまいましたが、その後再度点検・修復をし、正常に使える様になりました事をこの場をお借りし、ご報告させて頂きます。また、この様な不具合がありましたにも関わらず「全体的にスタッフさんの対応に好感が持てます。」とのお言葉を頂戴し、大変有難いと同時に大変嬉しく思います。今回レジャーでご宿泊との事でしたが、お客様がコメントされました様に、川崎という地域は飲食店をはじめ、色々なお店が多くございます。スタッフお薦めのお店などもございますので、またご宿泊の際にはフロントまでお申し付け下さいませ。この度はご投稿誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、接客面でお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。日頃よりフロントでは心のこもった接客を心掛けておりますが、お客様からの有難いお言葉に大変嬉しく思います。今回レジャーでご宿泊との事でしたが、また川崎方面へお越しの際にはお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿誠に有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。また、先日もご宿泊を頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様の「また使います。」とのお言葉、大変有難く思います。今後も決して驕らず精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、接客面・客室面におきましてお褒めを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。日頃よりフロント係は心のこもった接客を、客室係は丁寧な清掃を心掛けておりますが、お客様からの「満足でした！」のお言葉、大変嬉しく思います。今回お仕事でご宿泊との事でしたが、また川崎方面へお越しの際には、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。何よりも今回のご宿泊の目的である物件探しのお役に立てました事や、お客様の川崎エリアの好感度が上りました事に、私共も大変嬉しく思います。現在、私共を含む川崎地区のホテルが連携し、地域活性化などにも取り組んでおります。お客様からのお言葉は私共のみならず、地域にとっても大変有難く思います。今後は川崎近郊にお住まいになられるとの事でしたが、また機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。その一方で室内灯のリモコン及びお風呂の蛇口に関しまして、ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。その後、室内灯のリモコンにおきましては点検・修復を致しました。お風呂の蛇口におきましてはユニットバスの構造上、早急の改善が困難ではございますが、何かしらの対策を、社内で検討させて頂きたいと思います。この様な不具合がありましたにも関わらず「またぜひ使わせていただきたいと思います。ありがとうございました。」とのお言葉に大変有難く思います。これに懲りずまた川崎方面へお越しの際には、お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、「ホテルの従業員の方がとても親切でした。ありがとうございました。」とのお言葉の内容から、お客様には快適にお過ごし頂けたのではと私共も大変嬉しく思います。また川崎方面へお越しの際には、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。またサービス面・客室面でお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。日頃よりフロント係は心のこもった接客を・清掃係は丁寧な清掃を心がけておりますが、お客様からのお言葉、大変有難く思います。また、セミダブルの客室は約12㎡あり、2名様でも比較的ゆったりお過ごし頂けるかと思います。今後もお客様からの有難いお言葉を裏切らぬ様、精進して参りますので、また機会がございましたら、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿誠に有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。また、先日もご宿泊を頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様から多くご要望を頂いておりました電子レンジでございますが、この度1階のロビーに1台ではございますが設置させて頂きました。またのご宿泊の際にはぜひともお使い頂ければ幸いでございます。今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。特に接客面でお褒め頂きました事は、私共フロントスタッフにとって何より嬉しく思います。
今回お仕事でご利用との事でしたが、お客様に川崎エリアでの定宿となって頂ける様、今後も精進して参りますので、また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、シャワーホルダーに不具合があり、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。その後修復をし、改善しました事をこの場をお借りし、ご報告させて頂きます。この様な不具合がありましたにも関わらず「また機会があれば利用させていただきたいです。」とのお言葉に大変有難く思います。これに懲りずまた機会がございましたらお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。特にベッドにおきましては、私共ではほとんどの客室にマニフレックスのマットを採用しており、大変ご好評を頂いております。お客様からの「ベッドも寝心地が良かったです。」とのお言葉、大変有難く思います。また川崎方面へお越しの際にはお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
私共ではフロントは24時間体制でお客様をサポートさせて頂いておりますが、どんな時間帯であっても心のこもった接客を心掛けております。お客様の「大変快く対応していただきました。」とのお言葉、大変嬉しく思います。今回レジャーでご宿泊との事でしたが、また川崎方面へお越しの際には、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿誠に有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ウォシュレットにおきまして度重なる不具合がございまして誠に申し訳ございませんでした。今一度全室点検・修復をし、改善しました事をこの場をお借りし、ご報告させて頂きますと同時に、改めて深くお詫び申し上げます。今後はチェックを今まで以上徹底して参りたいと思います。
これに懲りず、また機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、「いつもと変わらず安心して宿泊できました。」・「次回も利用したいと思います。」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。何よりお客様に安心のご滞在をご提供出来ました事に、私共ホテルスタッフも大変嬉しく思います。今後もお客様の川崎での定宿として恥じぬ様、更なるサービス向上を目指して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、「部屋の雰囲気も良かったです！」とのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。現在、少しずつではございますが客室のリニューアルを行っている私共にとって、大変嬉しいお言葉でございます。
また、ウェルカムドリンク付きのプランも楽天トラベル様限定のプランで、お客様には大変ご好評を頂いており、今後も継続していく予定です。
今回レジャーでご利用との事でしたが、また川崎方面へお越しの際には、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。