先日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、接客・客室面でお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。特に接客でお客様からお褒め頂きます事は、私共フロントスタッフにとって、何よりの喜びと感じております。
今後もお客様からの「素晴らしかった」のお言葉を裏切らぬ様、精進して参ると同時に、決して驕る事なく、更なる上を目指して参りたいと存じます。また機会がございましたら、お客様とお会いできますのをスタッフ一同心待ちにしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。特にフロントスタッフの接客面で、お褒めのお言葉を頂きました事は、私共ホテルスタッフにとって、何よりの喜びであり、糧でございます。お客様からの暖かいお言葉、当人にも伝えたいと思います。
その一方で客室の備品に不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。通常、私共ではバスタオルとフェイスタオルの各1枚ずつご用意しておりますが、不手際によりご用意してませんでした事、深くお詫び申し上げます。関係部署にも伝え、今後、この様な事がない様、十分気を付けたいと存じます。
これに懲りず、また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、接客面におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。「笑顔が素敵でした」のお言葉は、私共ホテルスタッフにとって最高のお言葉であり、非常に嬉しく存じます。今後も、頂戴しましたお言葉に恥じぬ様、邁進してまいります。また、安眠をご提供出来ました事も大変嬉しく存じます。私共ではほとんどの部屋にマニフレックスのマットを採用しており、お客様には大変、ご好評を頂いております。
今回お仕事でご利用との事でしたが、また機会がございましたらお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿誠に有難うございました。

先日は宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。特にお水でございますが私共のセールスポイントの1つで、軟水を使用しており、お客様には大変ご好評を頂いております。また、客室には空気清浄機や加湿器（季節による）を設置しており、お客様には大変喜ばれております。
ご要望のコーヒーに関しましては、すぐの対応は難しいのですが、お客様の声として真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
この度は工事中にも関わらずご利用頂きまして、有難うございました。今現在、外壁の塗装中でございますが、3月末頃には完成の予定です。また機会がございましたら、お色直しをした当館へのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、私共フロントへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けました事は、私共スタッフにとって何よりの喜びでございます。今後もお客様のお言葉に満足する事なく、更なるサービス向上を目指して邁進してまいりたいと思いますので、また川崎へお越しの際には、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。私共では、チェックイン12時でチェックアウトも12時ですので最大24時間のご滞在が可能でございますので、ごゆっくりお過ごし頂けるかと思います。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。最大24時間ステイは私共のセールスポイントの1つであり、立地も駅から少し離れている分、比較的静かな環境で、お客様にはごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。今後とも変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。この度はご投稿、有難うございました。

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。また、接客面におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様の「最高の旅」を少しだけお手伝いさせて頂きました事は私共にとっても「最高の喜び」でございます。レジャーでご利用との事でしたが、ご利用のお客様にはご行楽でご宿泊される方も多く、私共もそんなご旅行の思い出に華を添えられる様な接客を心掛けております。また、女性スタッフのみならず私を含む男性スタッフも親切・丁寧にお客様をお迎えしておりますので、また機会がございましたらお会い出来ますのを楽しみにしております（笑）。この度はご投稿及び有難いお言葉誠に有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。またサービス・立地面におきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。一方でトイレの蓋に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。現在、社内で何らかの改善を検討しておりますが設備の構造上早急の改善が困難というのが現状でございます。また状況が変わりましたらご案内させて頂きたいと存じます。この度はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見誠に有難うございました。これに懲りず機会がございましたらご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用頂き誠に有難うございます。また、客室・設備面におきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様のお仕事の効率アップのお役に立てました事は私共にとっても何よりの喜びでございます。現在、少しずつではございますが様々な部分でリニューアルを行っております。今後もさらにお客様に快適にお過ごし頂き、お役に立てる様なホテルを目指し、お客様の川崎エリアでの常宿になって頂けます様精進して参ります。この度はご投稿誠に有難うございました。また機会がございましたらお客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

過日はご宿泊ご利用頂きまして誠に有難うございました。またいらっしゃる際には道順や駅からの距離などご不便ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
その分駅から離れ閑静な環境を有しておりますので夜はゆっくりお休みになれると確信しております。またもったいないお言葉まで頂戴し、特に担当部署のスタッフは大変感激しております。
一人でも多くのお客様に同じ感動を御提供すべく日夜精進させて頂きます。
　是非また川崎へお越しの際には当ホテルを御用命いただけます様この場を借りお願い申し上げます。

過日はご利用を頂きました事心より御礼を申し上げます。折角ご宿泊を頂いたにも関わらず設備面の不具合によりご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
　早速当該個所を補修し正常な状態に修復した事をこの場を借り報告させて頂きます。
　これからも川崎へお越しの際には是非とも当ホテルをご用命頂けましたら幸いでございます。

先日はご宿泊を賜りまして心から御礼申し上げます。また様々なお言葉まで頂戴し恐縮しております。
お客様のご指摘通り当ホテルは川崎駅から徒歩約10分程度の距離にございます。その分比較的閑静な環境を有しておりますのでゆっくりとお休み頂けると確信しております。
また宿泊以外にもご利用頂けます会議室を有しております。1時間から宿泊研修まで幅広くご利用頂けますので一度お問合わせ頂ければ幸いです。
当ホテルではお客様のご指摘やお声に真摯に耳を傾け、日夜進化していく所存ですので今後もどしどしご意見やご要望をお寄せ下さい。
次回も川崎へお越しの際には是非当ホテルをご用命頂けます様重ねてお願い申し上げます。

先日はご利用を賜り心より御礼を申し上げます。
また大変勿体ないお言葉まで頂戴しました事恐縮しております。当ホテルから例えば羽田空港まで約25分程度の距離にありご出張やご旅行の前後にも便利な施設と自負しております。
ご指摘の通り現在浴室内の使い勝手の向上に向け便座の選択やアメニティの設置場所などあらゆる角度から検討中ですのでしばらくお時間を頂戴します。
朝食用のレストランですが現在午前6時30分からのオープンでございますが、お客様の様々なお声を反映できます様同様に工夫を凝らしてまいります。是非また機会がございましたら当館にお越しいただけます様全従業員お待ちしております。

過日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。大切なお客様をお迎えいたしましたがご不便などお掛けしませんでしたでしょうか？
又朝食などに関してもったいないお言葉まで頂戴し重ねて御礼を申し上げます。我々スタッフの活力になります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けます様最後になりますがお願いとさせて頂きます。

過日はご宿泊を頂きまして事心より御礼申し上げます。又心温まるお言葉まで頂戴し全スタッフ恐縮の至りでございます。
お客様が笑顔でご出発頂ける事を目標に出来る事から少しずつ改善進化を続けていく所存です。
どうぞまた川崎へお越しの際にも当ホテルにご宿泊頂けます様重ねてお願い申し上げます。

その節は当ホテルをご利用頂きまして心より御礼申し上げます。また身に余るお言葉まで頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
その後ご家族様の体調などは如何でしょうか。お客様の滞在が快適で有ることが大前提です、私達スタッフは日夜アンテナを高く掲げお客様のご要望に敏感で有りたいと考えております。
是非また川崎へお越しの際にはご宿泊頂けます様心よりお待ち申しております。

先日はご利用を賜りまして誠に有難うございました。当ホテルは川崎駅から徒歩約１０分程度の距離にありお客様にはご不便をお掛けいたしますが、できる限りのサービスを実施しております、まだまだ至らぬ点多々ございますがこの様なお客様の心温まるお言葉を糧に日夜進化していく所存です。是非また当ホテルをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

先日はご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。また身に余るお褒めのお言葉まで頂き恐縮至極に存じます。ご指摘のとおり当ホテルは昔ながらのビジネスホテルでございます。その中でお客様に笑顔になっての出発を見るために出来ることは「心の接客」と考えます。決して正確なオペレーションだけを優先しない、お客様の立場に立った振る舞いをモットーにしております。しかしながらまだまだ道半ばでございます。常にお客様から声をかけて頂くことで前に進めるのではないかと信じております。どうぞ又川崎へお越しの節には当ホテルをご用命頂けますよう伏してお願い申し上げます。