先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見及び、「受付の応対が丁寧で温かい」との有難いお言葉に心より感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、私共は駅や繁華街から少々離れた立地にございます。お客様にはご足労頂いておりますが、その分周りは静かな環境で、ごゆっくりお寛ぎ頂けるのではと存じます。
また、客室にUSBの充電ポートは備え付けてございませんが、お客様からの貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたいと存じます。また接続品でよろしければフロントにてお貸出ししておりますので、
次回ご利用の際にはお申し付け下さい。
現在、お客様のご意見等を参考に少しずつではございますが、様々な部分をリニューアルしております。また機会がございましたらお客様のご来館を
スタッフ一同、心よりお待ちしておりますので、
リニューアル後の設備をご覧頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また接客・清掃におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。日頃よりフロントスタッフは心のこもった接客を、清掃スタッフは丁寧な清掃を心がけております。お客様からの有難いお言葉、大変嬉しく思います。
ご案内させて頂きました飲食店もお気に召して頂きました様で有難うございます。川崎という地域は
駅周辺の開発が進む今でも下町風情が残る地域で、
気軽に入れる飲食店なども多くございます。またお越しの際には色々とご紹介できるかと存じます。
ユニットバスにおきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。設備の構造上、改善が困難ではございますが、お客様の貴重なご意見として真摯に受け止めたいと存じます。
この度はご投稿、誠に有難うございました。
また機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また「快適なホテルです」とのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
何よりお客様に快適にお過ごし頂けました事に、
私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様からの有難いお言葉に甘んずる事無く精進して参りますので、また機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また接客・清掃におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。日頃よりフロントスタッフは心のこもった接客を、清掃スタッフは丁寧な清掃を心がけております。お客様からの有難いお言葉、大変嬉しく思います。
設備におきましてはお客様のご指摘通り、古さは否めませんが、少しずつではございますが様々な部分でリニューアルを行っており、現在はユニットバスの改装を行っております。
また機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、リニューアル後の設備をご覧頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼
申し上げます。

当館は総客室数63室と、非常に小規模な施設でございますが、小規模なりのお客様に近い接客を売りにもしております。引き続き小規模なりの接客を磨いてお待ちしておりますので、再度のお越しをスタッフ一同心よりおまちしております。

この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お褒め頂きました一方で、ご宿泊中はご不便・ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お湯の細かな温度調整及び空調の切替に関しましては設備の構造上、改善が困難ではございますが、お客様のお声を真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
またwi-fiに関しましては、その後点検・修復をし、改善しました事をご報告させて頂きます。
これに懲りず、また機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、先日もご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適な睡眠をご提供できました事は、私共も大変嬉しく思います。
また、楽天トラベル様限定のドリンク付のプランは、お客様に大変ご好評を頂いており、今後も継続していく予定でございます。他にも様々なプランを取り揃えておりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様に「また利用したい」と思って頂けました事は、私共ホテル業に携わる者にとって、
大変幸せに思います。
何よりお客様には、短い時間ながらもお寛ぎ頂けました事は私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様からの有難いお言葉に甘んずることなく精進して参りますので、また機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、ご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼
申し上げます。
ご感想通り私共は駅から少々離れた立地にございます。お客様にはご足労を頂いておりますが、その分、周りは静かな環境で、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。
また客室面におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
シングルルーム全室に設置しておりますリクライニングチェアはお客様には大変ご好評を頂いております。
他にも、現在少しづつではございますが、様々な部分でリニューアルを行っております。
また機会がございましたらお客様のお越しを、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、先日もご宿泊頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃がご不要の方へのドリンクサービスはエコの一環として行っており、約２年程となりますが、大変ご好評を頂いております。
お客様にもご協力頂き、心より感謝申し上げます。
また、ご滞在中快適にお過ごし頂けました事は、私共も大変嬉しく思います。
今後も更なるサービス向上を目指して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご感想通り私共は駅から離れた立地にあり、お客様には少々ご足労頂いております。その分、辺りは静かな環境で、お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けるのではと存じます。
ユニットバスにおきましてもご指摘通り、老朽化は否めない所でございますが、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、1室ずつではございますがリニューアル施工を進めておりますので、次回ご利用の際には是非リニューアル済のユニットバスをご利用頂き、改善の効果をまたコメント頂けますと幸いです。
また「全体的な満足度は十分です」とのお言葉
、大変有難く存じます。何より「安心」のご滞在をご提供できました事は、私共も大変嬉しく思います。今後もお客様からの温かいお言葉に甘んずることなく精進して参りますので、また川崎方面へお越しの際には、お越し頂けます様心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
最後に今年がお客様にとって良い年でありますよう、お祈りし失礼致します。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。また先日もご宿泊頂き、重ねて御礼申し上げます。
現在客室におきましては少しずつではございますがカーペットや壁紙等リニューアルを行っております。マットレスにおきましても以前よりマニフレックスを採用しており、お客様にはご好評を頂いております。
ユニットバスにおきましてもご指摘通り、老朽化は否めない所でございますが、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、1室ずつではございますがリニューアル施工を進めておりますので、次回ご利用の際には是非リニューアル済のユニットバスをご利用頂き、改善の効果をまたコメント頂けますと幸いです。
また「それ以外は何も文句のつけようがないです」のお言葉に大変有難い気持ちでございます。
今後も更なる向上を目指して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

いつも変らぬご愛顧に心より感謝申し上げます。
また、接客及び客室面でお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
特に接客面でお客様からお褒め頂きます事は、私共ホテルスタッフにとって何よりの喜びでございます。
早速担当スタッフ当人にも伝えたいと思います。今後もお客様のお言葉にもありました様に、「次回も利用したい」と思って頂ける様なホテルを目指し、精進して参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回楽天トラベル様限定のウェルカムドリンク付のプランでのご利用でございましたが、こちらのプランはお客様に大変ご好評いただいておりますプランです。
他にも様々なプランを取り揃えておりますので、また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。
最後にお二人様のお幸せをお祈りし、失礼させて頂きます。

先日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また設備面でお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
リクライニングチェアはシングルームの全室に設置しております。併せてオットマンも備えており、お客様には大変ご好評を頂いております。
また、駐車場におきましても平面タイプとなっており、約8.5ｍの長さまで駐車可能な広さを誇っております。
お客様に快適なご滞在をご提供出来ました事、私共も大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご宿泊の際にはウォシュレットの不具合がございまして、誠に申し訳ございません。早速点検・修復をし改善しました事をこの場をお借りし、ご報告申し上げますと同時に、改めてお詫び申し上げます。
また、この様な不具合がありましたにも関わらず
「接客は素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、
大変有難く存じます。
これに懲りずまた機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。

この度はご宿泊及び貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
ご指摘通り私共はJR川崎駅から徒歩で約10分と、少々離れた立地にございます。お客様には少しお歩き頂く様になりますが、その分周辺は静かな環境で、お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けるのではと存じます。これに懲りずまた機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、様々な面でお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。特に接客面でお褒め頂きます事は、私共サービス業に携わる者にとって、何よりの喜びと感じております。
また、今回ご利用頂きましたドリンク付のプランも楽天トラベル様限定で、お客様には大変ご好評頂いております。他にも様々なプランを取り揃えておりますのでご覧頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿、誠に有難うございました。また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、ご滞在中はのんびりお過ごし頂けました事に、私共も大変嬉しく存じます。
12時チェックアウトは私共のセールスポイントの1つであり、お客様には大変ご好評頂いております。チェックインも14時からとなっており、最大22時間のご滞在が可能でございます。
また、お褒め頂きました一方でユニットバスの広さに関しまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。設備の構造上、改善が困難ではございますが、お客様のお声として真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
これに懲りず、また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿、誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お言葉の内容から、お客様には快適なご滞在をご提供出来ました事に私共も大変嬉しく存じます。
今後も決して驕る事なく、ソフト面・ハード面共に、更なるサービス向上を目指して参る所存でございます。
また機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同、心待ちにしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。