先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、接客面・客室面におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。その一方でトイレの蓋に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。ユニットバスの構造上すぐの改善が困難ではございますが、お客様のお声として真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きます。現在、少しづつではございますが客室をはじめ、設備のリニューアルを行っております。今回半年ぶりのご宿泊との事でしたが、またご宿泊の際にはリニューアルされました私共の設備をご覧頂ければ幸いでございます。この度はご投稿誠に有難うございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。何よりも今回のご宿泊の目的である物件探しのお役に立てました事や、お客様の川崎エリアの好感度が上りました事に、私共も大変嬉しく思います。現在、私共を含む川崎地区のホテルが連携し、地域活性化などにも取り組んでおります。お客様からのお言葉は私共のみならず、地域にとっても大変有難く思います。今後は川崎近郊にお住まいになられるとの事でしたが、また機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。またサービス面・客室面でお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。日頃よりフロント係は心のこもった接客を・清掃係は丁寧な清掃を心がけておりますが、お客様からのお言葉、大変有難く思います。また、セミダブルの客室は約12㎡あり、2名様でも比較的ゆったりお過ごし頂けるかと思います。今後もお客様からの有難いお言葉を裏切らぬ様、精進して参りますので、また機会がございましたら、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿誠に有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、先日も宿泊を頂き、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン14：00～・チェックアウト12：00は私共のセールスポイントの1つで、お客様には大変ご好評を頂いております。今回ご利用頂きましたロングステイプランは、チェックアウトが13：00で、ごゆっくりされたいというお客様には、お薦めのプランです。
また、ユニットバスにおきましては現在少しずつではございますがリニューアルを行っております。
お褒め頂き、誠に有難うございます。
今後もお客様には快適なご滞在をご提供出来ます様、更なるサービス向上を目指して参りますので
、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。。
この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また「快適なホテルです」とのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
何よりお客様に快適にお過ごし頂けました事に、
私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様からの有難いお言葉に甘んずる事無く精進して参りますので、また機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様に「また利用したい」と思って頂けました事は、私共ホテル業に携わる者にとって、
大変幸せに思います。
何よりお客様には、短い時間ながらもお寛ぎ頂けました事は私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様からの有難いお言葉に甘んずることなく精進して参りますので、また機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。私共スタッフにとってお客様より接客面でお褒めのお言葉を頂戴することは何よりの喜びであると同時に励みでございます。早速、フロント・客室清掃係にも伝えたいと存じます。今後もお客様にはより良く快適にお過ごし頂けます様、邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。この度はご投稿、誠に有難うございました。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お言葉の内容からご滞在中、快適にお過ごし頂けたのではとスタッフ一同非常に嬉しく存じます。接客面におきましてはお客様にホッとして頂ける様な接客を心掛けており、また設備面でも少しずつではございますがリニューアルを行っており、お客様には更に、快適なご滞在をご提供できるかと存じます。
今後もお褒めのお言葉を糧に、また、決して奢らず、お客様の定宿になって頂ける様、邁進していく所存でございます。
ご投稿誠に有難うございました。最後にお客様のご健勝とご活躍をお祈り申し上げ失礼させて頂きます。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、接客面におきましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。私共フロントスタッフにとって設備面もさることながら接客面でお客様からお褒めのお言葉を頂く事は何よりの喜びでございます。また、レジャーでご利用との事でしたがお客様のご旅行の思い出作りに当ホテルも参加させて頂いた事に非常に嬉しく思っております。ご宿泊のお客様にはレジャー・ビジネスなど様々な目的でご利用される方がいらっしゃいますが皆様に快適にお過ごし頂き、気持ち良くご出発頂くまでが私共フロントスタッフの役割だと考えております。今回のお言葉を糧にすると同時に決して奢らず身を引き締める思いで今後も邁進していく次第でございます。この度はご投稿誠に有難うございました。またお客様とお会いできますのをスタッフ一同、上に書かせて頂いた精神でお待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中よりご選択を頂きました事、心より御礼申し上げます。
　ホテルはお客様の声で出来ている　をモットーに過去多くのお客様の要望やご意見に真摯に耳を傾け出来る事から採用、改善を重ねてまいりました。
　お客様から備品や使い勝手などについてお褒めを頂けます事はこうした活動が報われたと実感し大変感激をしております。
　近年施設や建物が新しい宿泊施設が増える中、当ホテルは開業30年余の歴史を活かし、新しさではなく使い勝手の良いホテル施設を目指していく所存です。
　是非次回も川崎へお越しの際には当ホテルをご指名頂けます様この場を借りお願い申し上げます。

先日はご宿泊を頂戴しまして誠にありがとうございました。
　また心温まるお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。担当スタッフの大変な励みになります。
　朝食はお客様の要望に敏感に反応できるようこれからも進化していく所存です。
　次回川崎へお越しの際にも当ホテルをご指名頂けますようお願い申し上げます。

平素よりご利用頂き本当に心から感謝いたしております。
　また心温まるお言葉を賜り、スタッフ全員の励みになります。ホテルにとってお客様が２度３度とご利用頂ける事が無上の喜びと感じております。これからも是非定宿として、お気軽に「お帰り」頂けましたら幸いです。
　これからも川崎へお越しの際には是非ともご宿泊をお願い申し上げます。

過日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また色々示唆にとんだご意見など頂戴し早速担当部署に意見を検討するように指示させていただきました。
全ての要望をクリアーできるかわかりませんが私たちはこうしたお客様のお声で成長できると信じております。今後ともご利用いただきますよう改めてお願い申し上げます。

先日はご利用を頂きまして誠に有り難うございました。
お話の通り当ホテルには敷地内に十分な駐車スペースを確保しており、様々な車種の自家用車や商用車やトラックに至るまで対応可能となっております。また首都高速の各方面へのインターチェンジやランプまでのアクセスが良いため、例えば羽田空港や都心、更にはディズニーランドや千葉方面へも容易に行くことができます。
公共交通機関でお越しの方はもとよりお車でのお越しを考えていらっしゃるお客様には大変便利なホテルとしてお役に立てると考えております。
　今回はお風呂場で色々ご不便をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。
改善できることは速やかに着手し、より快適なホテルを目指して進化していく所存です。
是非また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますよう重ねてお願い申し上げます。

先日のご宿泊及び朝食へのお褒めの言葉本当に有難うございました。当ホテルのレストランスタッフが日々感性のアンテナを高く掲げ、お客様のニーズを勉強させて頂いております。これからも日々進化する当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

先日はご宿泊賜りまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉まで頂戴し恐縮しております。当ホテルの設備や備品の採用基準のプライオリティNo.1は宿泊頂きましたお客様の声でございます。中には規格外のものもございますがこれはホテルの常識にとらわれず、お客様視点を第一に考えた結果と信じております。これからのご要望の中で実行可能なものは速やかに採用していく所存ですので、進化した当ホテルへ是非またご宿泊いただけますよう全従業員心よりお待ち申しております。

過日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様のニーズは様々です、料金や場所、食事、施設、スタッフなど多岐にわたりますが自分達には何が出来、何をご提供できるかを常にお客様目線で思考し実行することが肝要と考えております。これからも是非忌憚のないご意見やご要望を切に願ってやみません。そして又川崎へお越しの際にはご利用をお待ち申しております。

過日はご利用賜りまして誠に有難うございました。当日は混雑などご迷惑をお掛け致しましてこの場を借りお詫び申し上げます。軟水について当ホテルでは自社生成装置を備え、少しでも快適なお風呂をと導入しております。また朝食メニューも既存のものに更に季節感や体に優しいなど、日夜研究に余念がありません。30年以上の歴史は建物などに刻まれてはおりますが、スタッフの明るい対応でお客様に快適にお過ごし頂けますようにと奮闘しております。どうぞ川崎へお越しの時には是非また当館をご利用下さる様お願い申し上げます。