過日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。川崎独特の雰囲気は良い点悪い点両面ございます。ホテルとしましてもお客様の安全が第一であり少しも不安感等があってはならないと日常から留意している点でございます。特に夜の駅からの道順案内などはそうした点を特段配慮しながらのご案内やケースによってはお近くまでお迎えにあがる事もございます。どうぞお気軽にお申し付け下さい。当ホテル周辺には稲毛神社や境内にある公園、それに川崎市役所や川崎区役所などが至近でございます、四季折々の花や木々の移ろいが日中には感じられる環境でもありますので、どうぞ川崎へお越しの際には是非又ご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

過日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。川崎独特の雰囲気は良い点悪い点両面ございます。ホテルとしましてもお客様の安全が第一であり少しも不安感等があってはならないと日常から留意している点でございます。特に夜の駅からの道順案内などはそうした点を特段配慮しながらのご案内やケースによってはお近くまでお迎えにあがる事もございます。どうぞお気軽にお申し付け下さい。当ホテル周辺には稲毛神社や境内にある公園、それに川崎市役所や川崎区役所などが至近でございます、四季折々の花や木々の移ろいが日中には感じられる環境でもありますので、どうぞ川崎へお越しの際には是非又ご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

先日のご利用誠に有難うございました。ご指摘の通りＪＲや京急川崎から約８分～１０分と少し距離がありお客様にはご負担をお掛けいたします。その分稲毛神社や川崎市役所や区役所等には至近で静かな環境下にございます。朝食の味付けで大変なご迷惑をお掛けいたしました事この場を借りお詫び申し上げます。当ホテルレストランでは開業以来バイキングではなく単品料理に傾注して参りましたが今回のご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参る所存です。是非これに懲りず川崎へお越しの際にはご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。

過日はご利用賜りまして誠に有難うございました。当ホテルには本格的な和室を4室有し、ご家族や小グループ様に好評を得ております。ご指摘の点は社内で徹底し改善改修に努めてまいります、貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。是非又川崎へお越しの際にはご指名頂きますよう伏してお願い申し上げます。

先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂いた事の重さ大切さをスタッフ全員胸に刻み、また励みにしてこれからも一味違う「ビジネスホテル」を目指しお客様のご来館をお待ちしております。

先日のご利用誠に有難うございました。数々のもったいないお言葉を頂戴したこと、当ホテルに携わるスタッフには大変な励みになります、重ねて御礼申し上げます。駅からのアクセスに関してはご迷惑をお掛けいたしましたが、近隣には市役所や区役所また稲毛神社等日中は大変閑静な場所を実感頂けると存じますが、ご指摘の通り夜間は少し不安を感じる事があるかと存じます。お近くでお困りの際にはご連絡頂けましたら直ちに対応させて頂きますので、どうぞこれに懲りずまた川崎へお越しの際には是非当ホテルをご指名頂けますよう改めてお願い申し上げます。

先日はご宿泊賜りまして心より御礼申し上げます。折角のご滞在に対し備品などの整備点検不良等大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後はこの様な事のないよう改めて全従業員に対し初心回帰しお客様の寛げる滞在空間を創出できるよう新たなスタートをするべく指示徹底いたしました事、この場を借りてご報告いたします。また川崎へお越しの際には是非とも当ホテルをご指名頂けますよう心よりお願い申し上げます。

先日はご宿泊賜りまして誠に有難うございました。又忌憚のない貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きました事、私共の本当に貴重な財産になります、重ねて御礼申し上げます。お声の中の残念と感じていらっしゃった事に関しては改善できる事は速やかに実行していく所存です。BSに関してはNHKなど無料放送は視聴が可能ですがフロントでのご案内が不足していたと反省しております。また川崎へお越しの際には是非ご指名頂けますよう心よりお願い申し上げます。

過日は数あるホテルの中より当ホテルをご用命頂きました事衷心より御礼申し上げます。
　駅から少し距離があり足元が悪い中ご迷惑をおかけ致しました。色々な事から解放される空間でありたい、心の底からリラックスできる時間を提供したい・・一味違うコンフォートホテルを目指しお客様の声に気持ちを集中し日夜接客に従事させて頂いております。
　また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ち申しております。

先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。皆様にご満足頂くにはまだまだ至らぬ点多々ございます。目指すはコンフォートホテル（心から満足できるホテル）目指し、お客様に声に耳を傾け常に進化しようと思います。是非又川崎等にお越しの際にはご用命賜るよう全従業員心よりお待ち申しております。

先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。快適なご滞在でしたでしょうか？又お忙しい中温かいお言葉まで頂戴し恐縮至極に存じます。
　最近は様々な地区・ホテルが多種多様なニーズに呼応したプランを提案しております。当ホテルでも少しずつではありますが、お客様の要望に沿ったプランや価格帯など試行錯誤を繰り返しながら模索を続けています。この様な温かいお言葉の中にこそ本当のニーズがわかる大きなチャンスと認識しております。
　是非又お近くにお越しの際にはご宿泊頂けますようこの場を借りてお願い申し上げる次第でございます。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。当ホテルはいつでも24時間体制でお客様の利便を図れるよう努めております。価格面や設備面ではまだまだ及第点は遠いのですが、日夜「寛げる都会のビジネスホテル」を目指し努力精進を継続して参ります。
　そして最も大切な事はお客様の声が聞こえる事そしてその声にお応えできる事と考え、心で対応できるスタッフが一人でも多く成長し、快適で温かみのある滞在を体感頂けるようなそんなホテルを目指し進化して参る所存です。
　是非又川崎へお越しの際にはご指名賜るよう全従業員心からご来館をお待ち申しております。

過日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。心から御礼申し上げます。
　冒頭より宿泊当日は大変な失礼がありました事この場をお借りしお詫び申し上げます。サービス業に従事する場所であってはならない失態であり直ちに再発防止に努めるよう関係部署へ通達し改善へむかわせました。お客様より本当に心温まるご評価やお褒めのお言葉などを頂けておりますが肝心なソフト面でのお叱りは残念でなりません。
重ねてお詫びいたします。
　今一度初志を想い起こし、心の接客が出来るよう全従業員改めて精進いたす所存です。
　今回の事に懲りず是非また川崎へお越しの際には当ホテルをご用命頂けますよう改めてお願い申し上げます。

先日のご利用心より御礼申し上げます。お部屋の備品や調度品は機会を見てこれからも順次よりご利用頻度の高いものやお使い頂いているものを取り入れたり改善していく所存です。新聞サービスに関してはお客様の必要な時にタイミング良くお渡しできれば良いのですが、申し訳ございませんでした。部屋入れなども検討材料なのですが最良の方法が見出せないでおります、お客様の声を真摯に受け止め参考とさせていただきます。重ねて御礼申し上げると共に今後とも宜しくお願い申し上げます。

先日はご宿泊賜り誠に有難うございました。私達は都会の喧騒の中で少しでも「ホッと」出来る空間をご提供したい・・と考えております。施設に新しさは無いのですがスタッフ全員でお客様のリラックスを提供できるよう日夜取組んでおります。是非又川崎へお越しの際には当ホテルをご用命頂けますようお願い申し上げます。

先日はご利用頂きまして心より感謝申し上げます。当ホテルでは日頃よりお客様の声を真摯に受け止め少しでも快適にご滞在頂けますよう、改善・進化を速やかに行う事を心掛けております。施設面でご迷惑をおかけ致しました事この場を借りお詫び申し上げます。部屋割りなどの工夫で解消するよう今後の課題と致します、ご指摘誠に有難うございました。

過日はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。至らぬ点多々ございますが、皆様のニーズに的確にお応え出来ますよう進化して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

先日はご利用賜りまして誠にありがとうございました。心温まる色々なご指摘本当に有難うございました。私どものメリットやデメリットそれに欠点や改善点を的確に頂戴していると感じております。速やかに改善点は修正し、又お褒めを頂いた部分を伸ばしこれからも多くのお客様に快適をご提供できるよう日夜努力させて頂く所存です。是非又川崎へお越しの際には当ホテルを再びご用命頂けますよう全従業員心よりお待ち申しております。

先日のご宿泊誠に有難うございました。東京（羽田含む）横浜へのアクセスは比較的便利な点を益々生かし皆様方に愛されるビジネス拠点を目指し今後も精進してまいります。次回是非ご用命頂けますよう全従業員心よりお待ち申しております。

先日はご利用賜り誠に有難うございました。当ホテルは駅から距離がありお客様にご不便をおかけいたしております。その分お役に立てますよう接客の際には十分お客様のご要望にお応え出来るよう日頃より留意しております。是非また川崎へお越しの際には当ホテルをご指名頂けますよう宜しくお願い申し上げます。