先日のご利用心より御礼申し上げます。
ご指摘の通り川崎駅からは徒歩約10分程度の距離があり、ご来館のお客様には大変なご負担を頂いております。
その代わり駅から距離がある分比較的閑静で緑も多くゆっくりお休み頂ける環境を有しております。市の主要な施設には全て徒歩圏内に位置している点もおすすめポイントでございます。またホテル敷地内には駐車場も有しておりますのでお客様のニーズに合わせご利用頂けます。
是非また川崎へお越しの際にも当ホテルをご利用頂けます様重ねてお願い申し上げます。

過日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また色々示唆にとんだご意見など頂戴し早速担当部署に意見を検討するように指示させていただきました。
全ての要望をクリアーできるかわかりませんが私たちはこうしたお客様のお声で成長できると信じております。今後ともご利用いただきますよう改めてお願い申し上げます。

先日はご利用を頂きまして誠に有り難うございました。
お話の通り当ホテルには敷地内に十分な駐車スペースを確保しており、様々な車種の自家用車や商用車やトラックに至るまで対応可能となっております。また首都高速の各方面へのインターチェンジやランプまでのアクセスが良いため、例えば羽田空港や都心、更にはディズニーランドや千葉方面へも容易に行くことができます。
公共交通機関でお越しの方はもとよりお車でのお越しを考えていらっしゃるお客様には大変便利なホテルとしてお役に立てると考えております。
　今回はお風呂場で色々ご不便をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。
改善できることは速やかに着手し、より快適なホテルを目指して進化していく所存です。
是非また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますよう重ねてお願い申し上げます。

平素よりご利用を頂きましてこの場を仮り御礼を申し上げます。
ご指摘の件、汗顔の極みと同時に心よりお詫びを申し上げる次第でございます。
ホテルとしてお客様の安心を確実に確保する立場として大変な事態を引き起こしてしまったと猛省しております。
対策を強化することは勿論ですし今後二度と無い様再発防止に努めさせていただきます、
これに懲りず今後も当ホテルをご利用頂けます様重ねてお願い申し上げます。

過日はご利用を頂きまして心より感謝いたします。また数々の心温まるお言葉まで頂きまして本当に有難うございます。スタッフの大きな支えになる事と考えます。
この様なお客さまからのお言葉を糧にこれからも留まる事無く進化するよう日夜努力を惜しみません。
是非また川崎へお越しの際には当ホテルをご用命頂けます様重ねてお願い申し上げます。

先日はご利用を賜りまして誠に有難うございました。ビジネスホテルの目的はお客様が滞在中に「寛ぎ」を感じていただくこと「かゆいところに手が届く」感覚を持っていただけることです。決して特異なサービスやマニュアル通りの接遇などではありません。
又来たくなるビジネスホテル　を目指し基本に忠実に日夜研鑽を重ねて参る所存です。
是非川崎へお越しの際には進化した当ホテルをご利用頂けます様重ねてお願い申し上げます。

過日のご宿泊本当に有難うございました。
私どもホテルの部屋内の備品などはお客様の声から出来ていると言っても過言ではございません。本当に必要なもの、便利な物をキーワードに常に従業員一人一人アンテナを高く掲げ皆様のご要望にお答え出来るよう意識を高く持っております。朝食のメニュー（品揃え）に関しては分かり易い補足説明を加えるよう担当部署に指示しました。
また浴槽に関しては躯体が関係しており、一朝一夕では改善が難しいのですが大きなリノベーションの機会が来ましたら是非優先課題として取り組みたいと存じます。まずはこの場を借りお詫び申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルをご用命頂けます様重ねてお願い申し上げます。

先日はご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。日頃より「心の接客」を心がけている中、本当に心温まるお言葉を頂戴し感激しております。
施設や備品などで感じる事のないお客様の満足感を私たちスタッフの所作で感じていただけることが全スタッフのシンプルな最高の目標です。
これからも当ホテルを宜しくお願い致します。

先日はご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘の通り当ホテルは冷暖調整が全館一括管理のため一部の季節においてはご迷惑をお掛けいたしております。寒暖調整はフロントにて毛布などの貸出等行っておりますので合わせてご利用下さい。また客室メンテナンスでの不手際がござましたこと心よりお詫び申し上げます。是非また川崎へお越しの際にはご利用頂けますようお願い申し上げます。

過日はご利用賜りまして誠に有難うございました。当日は混雑などご迷惑をお掛け致しましてこの場を借りお詫び申し上げます。軟水について当ホテルでは自社生成装置を備え、少しでも快適なお風呂をと導入しております。また朝食メニューも既存のものに更に季節感や体に優しいなど、日夜研究に余念がありません。30年以上の歴史は建物などに刻まれてはおりますが、スタッフの明るい対応でお客様に快適にお過ごし頂けますようにと奮闘しております。どうぞ川崎へお越しの時には是非また当館をご利用下さる様お願い申し上げます。