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川崎ホテルパーク クチコミ・感想・情報

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川崎ホテルパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:870件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.00
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.09
  • 食事3.80
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投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2007年03月19日 20:52:15

部屋がタバコ臭かったですが、その他は満足しました。

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川崎ホテルパーク 2007年03月22日 20:28:00

川崎ホテルパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の消臭の点でお客様にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。消臭につきましては点検を強化して対応して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 吉田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2007年03月19日 13:24:37

またつかわせてもらいます。

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川崎ホテルパーク 2007年03月22日 20:24:59

川崎ホテルパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様によりくつろいで頂けますよう努力して参ります。またのご来館をお待ちしております。フロント 吉田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2007年03月16日 09:27:35

とてもよかった!また利用したいです!

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川崎ホテルパーク 2007年03月18日 17:48:24

川崎ホテルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご満足頂けましたことを従業員一同、大変喜んでおります。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 吉田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2007年03月06日 07:08:12

とてもよかった!また利用したいです!

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川崎ホテルパーク 2007年03月17日 12:46:55

川崎ホテルパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからも常にお客様の視点に立ち、よりくつろげる空間作りを心がけて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 吉田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2007年02月26日 19:04:39

夜チェックインしました 遊ぶところには不自由しませんでした。 場所を探すのに一苦労したそうです

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川崎ホテルパーク 2007年03月17日 12:43:43

川崎ホテルパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地の面でお客様にご不便をおかけいたしますが、それを補うべくより良いサービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 吉田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2007年02月26日 19:02:29

駅から近く よかったです

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川崎ホテルパーク 2007年03月16日 23:07:22

川崎ホテルパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 吉田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2007年02月26日 06:08:07

駅から少し遠いものの、普通のホテルでした。

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川崎ホテルパーク 2007年03月16日 23:06:15

川崎ホテルパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地の面でご不便をおかけいたしますことをお許しくださいませ。これからもお客様がよりくつろげるホテルとなるよう精進して参ります。またのご来館をお待ちしております。フロント 吉田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2007年02月21日 17:00:40

今回、初めて利用させて頂きました。部屋は、なかなか良かったと思います。ただ、ベットカバー?が、以前利用された方(男性)の整髪料(ポマード?)の香が、かなり残っていて気になりました。ベットで照明をコントロールできるリモコン?が、電池切れ?なのか操作不能でした。でも、お風呂は、お湯が大変良かったし、ラジオの聴けるアラームも、普段ラジオを聴く事が多いので、凄く良かったです。総合的には、満足してます!また、是非利用したいと思いました。

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川崎ホテルパーク 2007年02月22日 14:58:19

川崎ホテルパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の消臭や設備のメンテナンスなど、お客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳御座いませんでした。至急点検と改善を実施致します。次回はより快適にご利用いただけるよう従業員一同、努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 吉田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年12月31日 04:51:00

立地は確かにユニークでしたが、快適に宿泊できました。

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川崎ホテルパーク 2007年01月03日 17:39:06

川崎ホテルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に快適な時間をお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 吉田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年12月27日 08:52:46

TV画面はビジネスホテルとしては大きく、見やすいものでした。利用はしませんでしたが1000円でいろいろな映画が見られるのはありがたいです。
暖房の温度がコントロールできるのも良かったです。
お風呂は若干小さいですが築年数を考えるとこんなものでしょう。

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川崎ホテルパーク 2006年12月27日 22:01:09

川崎ホテルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。建物の古さを補うべく、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 吉田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年12月20日 11:00:54

駅から少し遠いのが難点
設備が古く風呂も小さい

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川崎ホテルパーク 2006年12月21日 04:44:03

川崎ホテルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地上、不便なところに御座いますことをお許しくださいませ。またこれからも立地、設備を補うようなサービスを追求して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 吉田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年12月18日 15:30:23

風呂の水が軟水で乾燥肌の私には有難かったです。

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川崎ホテルパーク 2006年12月18日 19:48:01

川崎ホテルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルでは軟水をお客様のお部屋へお送りしており、「肌がつるつるになる」というお声をいただいております。またお飲みいただくこともできます。これからもお客様によりくつろぎただけるホテルを目指して精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 吉田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年12月13日 12:14:16

ランドリーですが、終了予定時間との差が酷くなる一方です。前回は1時間程度のズレと言いましたが、今回は1時間30分も表示された終了予定時刻よりも掛かってしまいました。終了予定時間が、2時間9分と表示されたのに対し、実際は3時間40分も掛かってしまいました。そのため、AM2:30終了すると思っていましたが、AM4:00まで掛かってしまいました。これは異常です。早急の改善を要求します。
あと、ドライヤーの接触も悪く止まってしまうし、設備関係の点検はキチンと実施してほしいと思います。
設備関係については、以前から要望として投稿しておりますので、実行に移してほしいところです。

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川崎ホテルパーク 2006年12月18日 19:40:51

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘のランドリーですが、現在点検中でございまして、誠にご迷惑をおかけしてしております。大変申し訳ございません。また設備関係の点検も進めて参ります。貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。フロント 吉田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年12月11日 13:48:27

全体的には良かったです。駅からもう少し近いとさらに良いと思われます。

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川崎ホテルパーク 2006年12月15日 19:43:25

川崎ホテルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地上、不便な場所にございますことをお許しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 吉田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年12月11日 13:46:28

部屋が大きくて過ごしやすかった。ズボンプレッサもあり良い感じでした。

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川崎ホテルパーク 2006年12月15日 19:41:15

川崎ホテルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はお客様にご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 吉田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年12月06日 15:03:13

いつも利用していますが、設備関係で最近気になっています。改善の参考にしていただければ幸いです。他の投稿にも拝見されることです。
①最近特に匂いがきになります。タバコに匂いが酷いです。私もタバコを吸いますが、それでも気になります。タンスもカビ臭い。また、香水の匂いも酷いときがありました。毎日清掃しているのですから、消臭は実施してほしい。
②ランドリー室は各階に設けてほしい。また、ランドリーの時間がおかしいです。2時間程度(乾燥含む)で終了の予定時間が表示されているのに、実際は1時間も余分に掛かっています。30分単位で課金されることを考えるとちょっと損したような気になります。以前から30分程度のズレはあったのですが、最近は1時間ほどになっています。何かセンサーの故障かも知れませんので至急確認頂きたい。
③シャンプー、リンスも質が悪いです。女性のかたは、ツルツル感なく大変と思います。

他の投稿にもありましたが、軟水は私にも会いません。さっぱり感がなく、ヌルヌル感が残ってちょっとって感じです。(軟水のせいなのか、ボディーソープのせいなのかは不明ですが・・・)

以上、長々となりましたが参考まで記載しました。確認下さい。

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川崎ホテルパーク 2006年12月11日 07:45:36

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。そして貴重なご意見まで頂き、重ねてお礼申し上げます。この度は客室の消臭や設備の点検につきまして、こちらの管理が行き届かずご不快の念を与えてしまいましたことを御詫び申し上げます。至急、点検作業を実施し改善していきます。また、軟水の効果上、ご不便な点もございますことをお許しくださいませ。今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 フロント 吉田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年11月30日 08:15:27

今回で2回目の利用でしたが、川崎駅近郊で、この宿泊料金はお値打ちだと思います。
目の前にコンビニエンスもあり便利です。
次回も利用させて頂きたいと思います。

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川崎ホテルパーク 2006年12月01日 13:12:17

川崎ホテルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけました事を大変嬉しく思います。これからもお客様の立場に立ち、より良いサービスの向上に努めたいと思います。今後ともご愛顧を宜しくお願い申し上げます。フロント 吉田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年11月24日 20:51:30

フロントの方の対応がとても気持ちよかったです。駐車場も隣接して出入りも自由だったのが助かりました。

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川崎ホテルパーク 2006年11月25日 12:28:44

川崎ホテルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけました事を大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 吉田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年11月21日 01:36:19

久し振りに宿泊しましたが、我々の好きにさせてくれる雰囲気が変わらなくて良かったです。
WOWとかムービーチャンネルが観れて、ラッキーでした。
ただ、お湯を沸かそうとしてポットを開けたら中に黒いものがいっぱいこびりついていて、多分活性炭なんだろうとは思うのですが、気持ちの良いものではないので、キレイに洗っておいた方がいいんじゃないかと思いました。
今回は翌朝予定があったので、フリードリンクも頂けず、バタバタ帰ってしまいました。折角の12時チェックアウトですし、次回はもっとのんびりしたいです。

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川崎ホテルパーク 2006年11月25日 12:23:21

川崎ホテルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。再来館いただけましたことを大変嬉しく思います。ポットにつきまして、大変申し訳ございませんでした。至急清掃と点検を実施致します。今後ともご利用賜りますよう、お願い申し上げます。フロント 吉田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年11月19日 17:45:39

場所が分かりにくかったですが、川崎駅から10分くらいでした。周りに風俗店があるのが気になりましたが、ホテルそのものは満足でした。部屋の広さもまあまです。

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川崎ホテルパーク 2006年11月23日 01:01:45

川崎ホテルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けました事を大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待をに応えられるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 吉田

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