過日はご利用賜りまして誠に有難うございました。
また滞在に際しお客様のプランの最終確認不足により、提供サービスを怠ってしまった事・・
大変な不手際です、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは近隣に市役所や区役所、また少し歩くと大きな並木に彩られた遊歩道など静かで落ち着く事の出来るスポットがございます。
どうぞ今回に懲りずお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用頂けますよう衷心よりお願い申し上げます。

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございまし
た。ただご滞在中にご不便な思い又ご迷惑をお掛けいたしました事、この場を借りお詫び申し上げます。室内スリッパに関してですが本当に申し訳ございませんでした。備品としてパイル地を使用したものと2種類ご用意しておりましたがビニール製のスリッパに対するご指摘と賜りました。直ちに管理改善するよう担当部署には指示・徹底致しました事ご報告いたします。今回に懲りず次回川崎へお越しの際には是非又当ホテルをご指名頂けますよう伏してお願い申し上げます。

先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。駅からのアクセスに関しご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様に少しでもご理解いただけるよう電柱サインやWEB上でも写真掲載等改善を施しておりますがまだまだ至らぬ点多々あり更なる進化をしていく所存です。
　是非次回川崎へお越しの際にも当ホテルをご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

過日のご宿泊誠に有難うございました。
ご宿泊に際し、駅からのアクセスや滞在中に関しご不便をお掛けいたしました事心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り創業約３０年の歴史と同時に経年劣化によるご不便等に関しては、順次補修や改修等を行っておりますがまだまだ満足のいくレベルまでは達しておらずまた、構造上の不備などに関してはなかなかお客様のご要望通りに改善が進まないところがあり申し訳ございません。
　その分スタッフが英知を出し合いそして「心の接客」や「かゆい所に手が届く」サービスを心掛けお客様に心地よい滞在を頂けるよう全力でカバーしていく所存です。
どうか次回川崎へお越しの際には是非当ホテルをご用命頂けますよう伏してお願い申し上げます。

過日はご利用賜り誠に有難うございました。ただし滞在中に色々ご不便やご迷惑をお掛けいたしました事先ずこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
頂いたご意見やご忠告に関しては関係部署やスタッフを交え出来る事から早急に対応してまいります。構造上の問題点や不具合などは現状の中でより快適にお過ごし頂けるような工夫なり改善なりを施して参る所存です。お客様が仰る通り季節の変わり目での一括空調設備の短所などはどのような補助設備やサービスで補えるかどうかなど知恵を絞っていきます。どうぞこれに懲りず又機会ございましたら是非ご利用頂けますよう全スタッフ心よりお待ち申しております。

先日はご利用賜りまして誠に有難うございました。ご意見から推察しますと色々至らぬ点があったかに思われます。快適なご滞在を提供できなかった点は真摯に受け止めまたこの場を借りてお詫び申し上げます。川崎だから快適であった　というお言葉を頂けますよう今後ともサービスや情報知識等を向上させるべく不断の努力を継続して参ります。以前より良かったと感じて頂けますよう是非又ご利用頂けますよう心よりお待ち申しております。

数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きました事本当に感謝致しております。平素より宿泊を頂きましたお客様の生の声に耳を傾け出来る事から速やかに改善していく事が肝要と心得ております。室内の備品などはまさに皆様からのご意見ご要望の集大成になるようこれからもアンテナを高く掲げ質の高いサービスを提供させて頂く所存です。是非又川崎へお越しの際にはご利用頂けますよう重ねてお願い申し上げます。

過日はご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様が笑顔でご出発される事・・私共スタッフ全員の願いでございます。是非又機会ございましたらご用命下さるよう心よりお願い申し上げます。

先日は数あるホテルの中からお選びご利用賜り誠に有難うございました。心温まるお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。
　是非又川崎へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますよう全従業員心よりお願い申し上げます。

先日のご利用誠に有難うございます。まだまだ勉強不足のスタッフですが「まあまあ」から一日も早く「満足した」というお言葉を頂けますよう努力精進を続けてまいります。どうぞまた川崎へお越しの際にはご利用頂けますよう伏してお願い申し上げます。

先日はご宿泊頂きまして心より御礼申し上げます。お客様が出発の際に見せて頂ける笑顔を私達スタッフの栄養剤です、その瞬間のために英知を絞り皆様方の安心滞在をサポートしていくよう今後も継続していきます。是非次回もご用命下さるよう伏してお願い申し上げます。

先日はご利用いただきまして心より御礼申し上げます。施設面で大変ご迷惑をお掛けいたしました事、この場をかりてお詫び申し上げます。お客様の声に敏感に反応し出来ることから速やかに改善・改修を継続していく所存です。是非また川崎へお越しの際にはご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

先日はご利用いただきまして誠に有難うございました。滞在中には至らぬ点多々ありましたことお詫び申し上げます。全社員一丸となり、お客様が満足を頂ける様なホテル作りをしていきますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございす。
また、「受付の方の感じは良かった」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。仰る通り、ハード面の古さは否めませんが、その分ソフト面でのサービス向上を心掛けております。お客様にもお褒め頂き、大変光栄に思います。
今回、お仕事でご利用との事でしたが、また川崎
方面へお越しの際には、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

先日はご利用を賜りまして誠に有難うございました。部屋の臭いなどに関しご不快な思いをされたこと心苦しく思います。本当に申し訳ございませんでした。近年禁煙のお客様の増加に合わせ当ホテルでも禁煙専門室を増室中でございます。是非次回もご利用頂けますようスタッフ一同お待ちしております。

先日はご宿泊を頂き心より御礼申し上げます。ご指摘のとおりJRからは約10分ほど徒歩でかかりますのでお荷物の多いお客様や荒天時のアクセスなどでご指摘を頂いております。またユニットバス等でご不便をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見やご要望を真摯に受け止め、実現可能な点から速やかに改善など行って参る所存です。是非今回に懲りず是非また川崎へ出張などの際にはご用命頂けますよう伏してお願い申し上げます。