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川崎ホテルパーク クチコミ・感想・情報

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川崎ホテルパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:870件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.00
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.09
  • 食事3.80
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投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年05月29日 12:41:37

シングルで1泊しました。
行く前は立地場所(川崎の繁華街)を気にしていましたが、駅からも徒歩5分程度で、予想していたより静かな場所でした。部屋、建物については古さを否めませんが、それを補うべく清掃が行き届いており、また接客の良さ、その他サービス(おしぼり、加湿器)もあり気になりませんでした。また部屋・ベッド幅の広さは十分でしたが、折角の軟水風呂を満喫するには、浴槽が少し狭いかなと感じました。

ただ、いずれにせよ、他にも値段の安さや、チエックイン/アウトの時間を勘案すると、十分満足に値するホテルだと思います。

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川崎ホテルパーク 2006年06月01日 14:47:49

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は満足して頂けたようで、従業員一同、大変うれしく思っております。ご指摘のバスルームについてはスペースの問題もあり、ご不便な点もございますことをお許し下さいませ。今後も常にお客様の立場に立ち、サービス向上に力を注いで参りたいと思っておりますので、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。フロント澤田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年05月29日 09:36:59

いつも利用しています。毎度の内容もありますが記載させて頂きます。
エアコンの音が煩かったです。髭剃りもまた、切れないものに戻っていました。髭剃りは作成している所が違うのでしょうか。改善されたものはそのまま継続することを望みます。従業員はよく教育されており問題ありません。

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川崎ホテルパーク 2006年06月01日 14:34:00

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
エアコンについてご指摘を頂いた客室は早速に本来の状態に回復いたしました。髭剃りについても、またご不快の念を与えたこと、重ねてお詫び致します。
その他、お気付きの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。次回のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。フロント澤田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年05月27日 11:29:48

飛行機が欠航になったため、緊急で23時過ぎにインターネットで予約させてもらいましたが、急なお願いにもかかわらず、親切丁寧に対応頂きました。
立地条件はたいへんよく、東京出張で急に宿泊になった時にまた利用させてもらいたいと思います。
ただ、部屋にバスマットがなっかたのが残念でした。

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川崎ホテルパーク 2006年06月01日 14:20:09

この度は川崎ホテルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。バスマットにつきましては、管理が至らずご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント澤田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年05月25日 08:41:53

立地・価格とも満足しました。
スタッフの対応も良好で、気持ちよく朝、出発する事ができました。
出張先での朝の出発が気持ちよくできる事は、その日の仕事にも影響する事なので、とても感謝しております。

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川崎ホテルパーク 2006年06月01日 13:55:17

この度は川崎ホテルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応など、ご満足頂けた事を大変嬉しく思います。次回もお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申しております。重ねて今回のご利用誠に有難う御座いました。フロント澤田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年05月15日 12:50:39

フロント対応に好感持ちました。
部屋にタバコ臭が強く、換気したが取れませんでした。
私自身が喫煙派なのですが、窓を開けて吸うなどしてます・・・
部屋に染み付いてるのだと思うのですが、出来れば消臭などにも気を使っていただけると嬉しい。

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川崎ホテルパーク 2006年05月22日 04:04:50

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室のタバコ臭について、誠に申し訳ございませんでした。点検と消臭作業を実施して改善致します。貴重なご意見をありがとうございました。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント澤田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年05月10日 09:57:36

いつも利用しています。以前から何点か改善要望を出していますが、他の方も同様の内容が拝見されます。以下事項についての改善を希望します。
①シャワーの出が良い部屋とそうでない部屋があり苛々する。100円シャワーかと思う時もある。(型が古い。)
②シャンプー、ボディーソープの品が悪い。
③空調が温度設定でできる個別空調の筈が、冷房にしても暖房となる。
④冷蔵庫の冷え具合が弱い。
⑤ランドリーの各階への設置。
従業員の態度は全く問題なく、非常に満足している。設備関係で評価が下がるのは従業員もかわいそう。徐々にでもいいので、改善してほしい。
これからも利用しようと思うが、これは従業員の対応の良さが大きい。

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川崎ホテルパーク 2006年05月12日 04:42:23

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。シャワー器具や冷蔵庫など、客室の整備点検につきまして管理が至らずご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。再度点検をし、改善作業を実施いたします。
また、心温まるご意見を頂けたことを誠に嬉しく思います。今後も一層快適な時間と空間をご提供できるよう、お客様のお声を大切にし、従業員一同努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント澤田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年05月09日 16:54:10

昨年から何回か宿泊させていただいてます。リーズナブルだし感じも良かったので気に入っていたのですが…前回、備え付けの加湿器とドライヤーが壊れていて使用できず、今回は冷蔵庫に前客の飲み残しのジュースが入れっぱなしでした。かなり気分悪いです。  常宿にしたかったのですがもう泊まりたくありません。

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川崎ホテルパーク 2006年05月10日 07:13:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回、お部屋のお掃除におきまして不備がありご不快の念を与えたこと、お詫び致します。今回の過ちを重々反省して、今後同じトラブルの無いように努力させて頂きます。
今後も良いサービスを持ってお迎えできますよう、スタッフ一同努力して参りますので、ご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント澤田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年05月05日 14:49:28

料金、立地条件など手ごろでよかったです。
特に水がまろやかで肌がすべすべになり、温泉に行ったような感じで気に入りました。又宿泊しようと思っています。

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川崎ホテルパーク 2006年05月07日 19:04:28

この度は川崎ホテルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント吉田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 18:44:30

部屋が広いのが良かった、風呂が狭いのが不満だったけど、それ以外は満足だったチェック イン、アウトの時間も余裕が有って良い、このホテルはサービスの意味を理解して着実に実行してると思う、それはアンケートの回答内容にも表れてる。

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川崎ホテルパーク 2006年04月26日 15:23:11

この度は川崎ホテルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもへの心強いお言葉を賜り感無量でございます。今後もサービスの意味を充分理解し、お客様におくつろぎいただけるホテルづくりに精進してまいります。今後ともご指導を賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見・あたたかいお言葉誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。支配人 今村

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 15:07:51

初めて利用させていただきました。
立地は確かに大人の街のあたりにありますが・・・ 
実は端の方なのでそんなに気になりませんでした。
逆に神社なんかが近くにあり意外に緑が多い印象。

接客ですが、ホテルマンの方、すばらしいです。
親切で親しみやすい方々でした。

部屋はやはりちょっと古さは感じますが許容範囲かと。
お風呂は狭いですが軟水温泉?風呂です。たしかに
すべすべになった気がしました。

僕は多分また利用させてもらうと思います。

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川崎ホテルパーク 2006年04月26日 15:16:03

この度は川崎ホテルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございました。励みのお言葉、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見誠にありがとうございます。支配人 今村

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年04月23日 10:22:24

早い時間からホテルに入れるところを探していましたので、大変助かりました。京急川崎駅からもそれほど遠くなく、便利でした。
また機会があれば利用したいと思います。

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川崎ホテルパーク 2006年04月26日 15:09:40

この度は川崎ホテルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私ども川崎ホテルパークではお客様におくつろぎいただくことを喜びとしており、少しでも長くお客様におくつろぎいただけますよう、チェックイン・チェックアウトとも12時とさせていただいております。また川崎近郊にお越しの際は是非お越しくださいますことをお待ち申し上げております。貴重なご意見誠にありがとうございました。支配人 今村

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年04月18日 00:50:07

駅からも徒歩圏内で、繁華街も近く、部屋の広さも普通、ゆっくり休めました。シャワーの温度調節がちょっとむずかしかった。部屋から出ると冷蔵庫の電源が切れると困りますよね。

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川崎ホテルパーク 2006年04月20日 10:54:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。シャワーの温度調節について、誠に申し訳ございませんでした。今後とも細かい気配りや部屋のチェックをより心がけて行きたいと思います。
お部屋(冷蔵庫)の電源については、ご希望されるお客様には電源が切れぬ用、電源用タブレットのご準備をさせて頂いております。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。次回はご遠慮なくお申し付け下さいませ。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント澤田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年04月11日 19:24:30

駅からちょっとだけ遠かったですが、まぁ許容範囲です。部屋の方は広くて使いやすかったのですが、風呂はやはり他のビジネスホテルと同じユニットバスで狭かったです。料金からすると仕方ないかなとは思いますが。
また機会があれば利用させていただきます。

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川崎ホテルパーク 2006年04月13日 07:08:47

この度は当ホテルをご利用頂いた上、ご投稿まで頂きまして大変有難う御座います。貴重なご意見誠にありがとうございました。ご指摘のバスルームについてはスペースの問題もあり、ご不便な点もございますことをお許し下さいませ。ホテル一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント澤田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 13:00:28

立地として駅から近いので良いのですが、女性だとその周辺足を踏み入れにくいのでは。男性でも意思をしっかりと保たないと3回4回と泊まるうちに1度は行ってみたくなるのでは。少なくとも妙な気分にはなりますよ。これが名前には聞く川崎堀の内かぁって感じでした。

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川崎ホテルパーク 2006年04月11日 09:32:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地的に不便な場所にございますことをお詫び申し上げます。ホテル一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント澤田

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投稿者さん 2006年04月07日 21:28:25

繁華街にも近く、飲食が目的だったので満足しています。
フロントの方の対応もよく、また宿泊したいと思います。

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川崎ホテルパーク 2006年04月09日 20:10:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけましたことを心より嬉しく思っております。またのご来館をお待ち申し上げております。フロント澤田

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投稿者さん 2006年04月05日 16:14:35

車があり、基本情報の中に駐車場が一泊1000円とあったので選びました。電話で駐車場の予約と一泊1000円、金額の確認もしました。ところが、支払いをしていると1500円掛かりました。フロントの方に聞いてみると、4月から値上げしたとの事。値上げになるのであれば、電話で予約した時に言って頂きたかった。部屋、設備は満足できます。

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川崎ホテルパーク 2006年04月06日 10:10:19

この度は川崎ホテルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場のご予約の時、そしてチェックインの時にも料金のご案内が一切無かった事、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。お客様から信頼を賜れるようにスタッフ一同精進してまいります。営業企画部サブマネージャー早川健

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投稿者さん 2006年03月31日 21:39:45

去年も利用させて頂き大変落ち着けるいい部屋でした。部屋の広さも設備もよく、従業員の方も大変丁寧でした。そしてこちらのお願いも聞き入れて下さりとても助かる事もありました。これからも利用させて頂きたいと思います。

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川崎ホテルパーク 2006年04月07日 10:02:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。心温まるご意見を頂けたことを誠に嬉しく思います。お客様が更にご満足頂ける様、一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント澤田

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投稿者さん 2006年03月15日 05:10:45

フロントの方の接客対応がいつも親切丁寧で、チェックインアウトとも12時なのは、ゆっくりできるので良い。今回は、セミダブルの部屋でしたが、ふたりで利用するには狭すぎました。朝食(和食)ですが、料金1000円に合わせてるのか、品数が多いです。ただ、付け合せの芋の煮物等は汁気もなく、冷蔵庫からそのまま出されたように冷たかったことは残念でした。品数を減らしても質を上げられたほうが良いでしょう。

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川崎ホテルパーク 2006年03月19日 09:28:39

この度は川崎ホテルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊時にご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。お客様からのこの貴重なご意見を参考にさせていただき、至急検討・改善をさせていただきます。また川崎近郊にお越しの際はぜひご来館くださいますよう心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見誠にありがとうございました。支配人

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 17:56:49

久しぶりに利用しましたが、朝食のときに、牛乳とオレンジジュースが飲み放題だったのには驚きました。以前は無かったと思うのですがね。この他にコーヒーも出てくるのですから、いいですね。それより、素晴らしかったのはレストランの女性の対応の良さ!「ご飯、もういいですか?」とか、とにかく気を使ってくれるんです。これには好感を持ちました。
部屋については、他のホテルと比べて、隣の部屋からの風呂の排水音が気になるのは以前と変わりませんが、テレビが新しくなったのは良かったですね。

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川崎ホテルパーク 2006年03月14日 04:31:41

この度は川崎ホテルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様が気持ちの良い朝をお過ごし頂けましたことを心より嬉しく思っております。次回お越しの際も是非レストランをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント澤田

投稿者さんの 川崎ホテルパーク のクチコミ

投稿者さん 2006年02月20日 19:40:29

川崎には仕事で時々行きますが、初めて利用しました。
宿泊代はビジネスでは少し高いように思いますが、総合的に満足でした。
次回からは、こちらを利用させて頂こうと思います。

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川崎ホテルパーク 2006年02月23日 10:37:11

この度は川崎ホテルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私ども川崎ホテルパークではとてもお得な会員制度もご用意させていただいておりますので、ぜひご入会をご検討くださいますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人

683件中 621~640件表示