先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。特にベッドにおきましては、私共ではほとんどの客室にマニフレックスのマットを採用しており、大変ご好評を頂いております。お客様からの「ベッドも寝心地が良かったです。」とのお言葉、大変有難く思います。また川崎方面へお越しの際にはお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、「いつもと変わらず安心して宿泊できました。」・「次回も利用したいと思います。」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。何よりお客様に安心のご滞在をご提供出来ました事に、私共ホテルスタッフも大変嬉しく思います。今後もお客様の川崎での定宿として恥じぬ様、更なるサービス向上を目指して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、「優しく対応していただき有り難うございました。」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。日頃より心のこもった接客を心掛けておりますが、お客様の温かいお言葉、大変嬉しく思います。
早速当日の担当者にも伝えたいと思います。
今回お仕事でご宿泊との事でしたが、今後もお客様のお言葉に甘んずる事無く精進して参りますので、また川崎方面へお越しの際には、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼
申し上げます。
特にお部屋の雰囲気でお褒め頂きました事は、現在
少しずつではありますが、リニューアルをとり行っております私共にとって、大変嬉しく思います。
現在は1室ずつではありますが、ユニットバスの工事を行っております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、接客・
設備面で更なる向上を目指して参りますので、また
機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼
申し上げます。

当館は総客室数63室と、非常に小規模な施設でございますが、小規模なりのお客様に近い接客を売りにもしております。引き続き小規模なりの接客を磨いてお待ちしておりますので、再度のお越しをスタッフ一同心よりおまちしております。

この度はご投稿誠に有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、先日もご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適な睡眠をご提供できました事は、私共も大変嬉しく思います。
また、楽天トラベル様限定のドリンク付のプランは、お客様に大変ご好評を頂いており、今後も継続していく予定でございます。他にも様々なプランを取り揃えておりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご感想通り私共は駅から離れた立地にあり、お客様には少々ご足労頂いております。その分、辺りは静かな環境で、お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けるのではと存じます。
ユニットバスにおきましてもご指摘通り、老朽化は否めない所でございますが、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、1室ずつではございますがリニューアル施工を進めておりますので、次回ご利用の際には是非リニューアル済のユニットバスをご利用頂き、改善の効果をまたコメント頂けますと幸いです。
また「全体的な満足度は十分です」とのお言葉
、大変有難く存じます。何より「安心」のご滞在をご提供できました事は、私共も大変嬉しく思います。今後もお客様からの温かいお言葉に甘んずることなく精進して参りますので、また川崎方面へお越しの際には、お越し頂けます様心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
最後に今年がお客様にとって良い年でありますよう、お祈りし失礼致します。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、接客面におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。接客面でお客様よりお褒め頂く事は、私共ホテルスタッフにとって、何よりの喜びでございます。お客様からの暖かいお言葉、早速当人にも伝えたいと存じます。
また、お忘れ物におきましても、どんな些細な物でもお客様にとっては大切な物と考え、一定期間保管をさせて頂いております。お返し出来ました事、私共も大変嬉しく存じます。
この度はご投稿誠に有難うございました。
また来年、お客様とお会いできますのを心待ちにして、失礼させて頂きます。

先日はご利用頂きまして誠に有難うございます。また、様々なお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。その一方でウォシュレットにおきましては大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早速、点検・修復をし、改善しました事をご報告させて頂くと同時に、改めてお詫び申し上げます。また、駐車料金におきましても周辺の相場を考慮し設定させて頂いておりますが、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。この度はご宿泊及びご投稿誠に有難うございました。今回お仕事でご利用との事でしたが、また川崎方面にお越しの際には、ご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また接客及び清掃におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉もさることながら、何よりもお客様が快適にお過ごし頂けました事は、私共ホテルスタッフにとって何よりの喜びでございます。また、おっしゃいます通り、決して新しい建物ではございませんが、現在少しずつではございますがリニューアルを行っております。今後は更に快適にお過ごし頂けるかと存じます。接客面でもお褒めのお言葉に奢ることなく、更なる上を目指して邁進して参る所存でございますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度はご投稿、誠に有難うございました。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また様々な面でお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回ご利用頂きましたウエルカムドリンク付のプランは、楽天トラベル様限定の非常にご好評頂いてるプランでございます。
また、駐車場におきましても平面駐車で約20台が収容可能で、このエリアでは最大級を誇っております。立地におきましてもコンビニ意外にも飲食店・金融機関・郵便局等が徒歩5分～10分圏内にあり利便性にも優れております。
設備面におきましても、現在少しずつではございますがリニューアルを行っている等、様々な面で今後一層、ご利用のお客様には快適にお過ごし頂けるかと存じます。
この度はお褒めのお言葉及び、ご投稿誠に有難うございました。最後にささやかながらお二人様のお幸せをお祈りし、失礼させて頂きます。

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘の通り当ホテルは創業から35年余り経過し決して新しい施設ではございません、この点でご不便などお掛け致しまして申し訳ございませんでした。こうした点をカバーすべくお客様の声に耳を傾け出来る事から改善改修などを続けてまいります。
　どうぞ次回川崎へお越しの際にも当ホテルを御用命頂けます様伏してお願い申し上げます。

先日はご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。折角ご利用頂きました際に基本的な設備の不具合があった事この場を借り心よりお詫びを申し上げます。
　担当部署、担当スタッフには速やかな改善・修理を通達致しました事ご報告申し上げます。
　貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。是非次回も川崎へお越しの際には今回に懲りず当ホテルをご用命頂けます様伏してお願い申し上げます。

先日はご利用を頂きまして誠に有難うございました。チェックイン時にご迷惑をお掛け致しましたことこの場を借り心よりお詫びを申し上げます。
　当ホテルでは出来るだけ到着時の煩雑な手続きでお客様にご不便をかけないよう顧客登録などを厳格化しておりますが、予約時のご要望の照合に不備があり過去の記録を優先した事が原因でございます。
こうした事態が起こらぬようより詳細に配慮していく所存です。
また今後も川崎へお越しの際には是非とも当ホテルをご利用頂けますよう伏してお願い申し上げます

平素よりご利用を賜りましてこの場を借り厚く御礼申し上げます。
また大変勿体ないようなお言葉まで頂戴をし恐縮しております。
　当ホテルは創業以来３０有余年経過し、新しいホテルではございませんがその歴史を活かしお客様には少しでも「温もりが感じられる滞在」を感じて頂けます様、物心両面から努力を傾注して参る所存です。
次回も川崎へお越しの際には当館をご指名頂けます様全従業員心よりお待ち申しております。

過日はご宿泊ご利用頂きまして誠に有難うございました。
また当ホテル独自のポイントカードシステムのご理解ご利用を賜り重ねて御礼申し上げます。
これからも特にご出張のお客様に更なる特典や利便性を考えた仕組みやサービスをご提供させて頂きますので今後ともご期待下さい。
また川崎へお越しの際には当ホテルをご指名の程宜しくお願い申し上げます。

先日のご利用心より御礼申し上げます。
ご指摘の通り川崎駅からは徒歩約10分程度の距離があり、ご来館のお客様には大変なご負担を頂いております。
その代わり駅から距離がある分比較的閑静で緑も多くゆっくりお休み頂ける環境を有しております。市の主要な施設には全て徒歩圏内に位置している点もおすすめポイントでございます。またホテル敷地内には駐車場も有しておりますのでお客様のニーズに合わせご利用頂けます。
是非また川崎へお越しの際にも当ホテルをご利用頂けます様重ねてお願い申し上げます。

この度はご宿泊を頂戴し誠に有難うございました。にもかかわらず大変なご不便ご迷惑をお掛け致しました事本当に心からお詫びを申し上げます。
早速当該の部屋を含め、洗浄機付き便座の点検などを実施させていただきました。
今後、順次経年の器機から交換や修理を進めてまいります。貴重なご意見有難うございました。
今回に懲りず是非また川崎へお越しの際には当ホテルをご利用頂けます様全スタッフお待ち申しております。

先日はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルではお客様に「ほっと一息ついていただけるような雰囲気」をモットーに日夜進化しております。再びご来館頂けるような「第二の我が家」を目指しておりますので是非また機会がございました当ホテルをご指名いただけます様重ねてお願い申し上げます。