先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。特にフロントスタッフの接客面で、お褒めのお言葉を頂きました事は、私共ホテルスタッフにとって、何よりの喜びであり、糧でございます。お客様からの暖かいお言葉、当人にも伝えたいと思います。
その一方で客室の備品に不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。通常、私共ではバスタオルとフェイスタオルの各1枚ずつご用意しておりますが、不手際によりご用意してませんでした事、深くお詫び申し上げます。関係部署にも伝え、今後、この様な事がない様、十分気を付けたいと存じます。
これに懲りず、また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、接客面におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。「笑顔が素敵でした」のお言葉は、私共ホテルスタッフにとって最高のお言葉であり、非常に嬉しく存じます。今後も、頂戴しましたお言葉に恥じぬ様、邁進してまいります。また、安眠をご提供出来ました事も大変嬉しく存じます。私共ではほとんどの部屋にマニフレックスのマットを採用しており、お客様には大変、ご好評を頂いております。
今回お仕事でご利用との事でしたが、また機会がございましたらお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿誠に有難うございました。

先日は宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。特にお水でございますが私共のセールスポイントの1つで、軟水を使用しており、お客様には大変ご好評を頂いております。また、客室には空気清浄機や加湿器（季節による）を設置しており、お客様には大変喜ばれております。
ご要望のコーヒーに関しましては、すぐの対応は難しいのですが、お客様の声として真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
この度は工事中にも関わらずご利用頂きまして、有難うございました。今現在、外壁の塗装中でございますが、3月末頃には完成の予定です。また機会がございましたら、お色直しをした当館へのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日はご利用頂きまして誠に有難うございます。また、様々なお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。その一方でウォシュレットにおきましては大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早速、点検・修復をし、改善しました事をご報告させて頂くと同時に、改めてお詫び申し上げます。また、駐車料金におきましても周辺の相場を考慮し設定させて頂いておりますが、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。この度はご宿泊及びご投稿誠に有難うございました。今回お仕事でご利用との事でしたが、また川崎方面にお越しの際には、ご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、私共フロントへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けました事は、私共スタッフにとって何よりの喜びでございます。今後もお客様のお言葉に満足する事なく、更なるサービス向上を目指して邁進してまいりたいと思いますので、また川崎へお越しの際には、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。私共では、チェックイン12時でチェックアウトも12時ですので最大24時間のご滞在が可能でございますので、ごゆっくりお過ごし頂けるかと思います。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

先日はご利用頂きまして誠に有難うございます。また、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お言葉の内容から、快適なご滞在を頂けました事に私共も大変嬉しく存じますが、一方で浴室の狭さに関しましては大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。客室の構造上、改善が困難ではございますが、お客様のお声として真摯に受け止めたいと存じます。
また今回、お客様がお越しになられましたカルッツでは、色々なイベントやコンサートを催している様ですので川崎方面へお越しの際には、またご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿誠に有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。私共スタッフにとってお客様より接客面でお褒めのお言葉を頂戴することは何よりの喜びであると同時に励みでございます。早速、フロント・客室清掃係にも伝えたいと存じます。今後もお客様にはより良く快適にお過ごし頂けます様、邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。この度はご投稿、誠に有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。最大24時間ステイは私共のセールスポイントの1つであり、立地も駅から少し離れている分、比較的静かな環境で、お客様にはごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。今後とも変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。この度はご投稿、有難うございました。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また様々な面でお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回ご利用頂きましたウエルカムドリンク付のプランは、楽天トラベル様限定の非常にご好評頂いてるプランでございます。
また、駐車場におきましても平面駐車で約20台が収容可能で、このエリアでは最大級を誇っております。立地におきましてもコンビニ意外にも飲食店・金融機関・郵便局等が徒歩5分～10分圏内にあり利便性にも優れております。
設備面におきましても、現在少しずつではございますがリニューアルを行っている等、様々な面で今後一層、ご利用のお客様には快適にお過ごし頂けるかと存じます。
この度はお褒めのお言葉及び、ご投稿誠に有難うございました。最後にささやかながらお二人様のお幸せをお祈りし、失礼させて頂きます。

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。また、接客面におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様の「最高の旅」を少しだけお手伝いさせて頂きました事は私共にとっても「最高の喜び」でございます。レジャーでご利用との事でしたが、ご利用のお客様にはご行楽でご宿泊される方も多く、私共もそんなご旅行の思い出に華を添えられる様な接客を心掛けております。また、女性スタッフのみならず私を含む男性スタッフも親切・丁寧にお客様をお迎えしておりますので、また機会がございましたらお会い出来ますのを楽しみにしております（笑）。この度はご投稿及び有難いお言葉誠に有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。またサービス・立地面におきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。一方でトイレの蓋に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。現在、社内で何らかの改善を検討しておりますが設備の構造上早急の改善が困難というのが現状でございます。また状況が変わりましたらご案内させて頂きたいと存じます。この度はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見誠に有難うございました。これに懲りず機会がございましたらご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用頂き誠に有難うございます。また、客室・設備面におきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様のお仕事の効率アップのお役に立てました事は私共にとっても何よりの喜びでございます。現在、少しずつではございますが様々な部分でリニューアルを行っております。今後もさらにお客様に快適にお過ごし頂き、お役に立てる様なホテルを目指し、お客様の川崎エリアでの常宿になって頂けます様精進して参ります。この度はご投稿誠に有難うございました。また機会がございましたらお客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、接客面におきましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。私共フロントスタッフにとって設備面もさることながら接客面でお客様からお褒めのお言葉を頂く事は何よりの喜びでございます。また、レジャーでご利用との事でしたがお客様のご旅行の思い出作りに当ホテルも参加させて頂いた事に非常に嬉しく思っております。ご宿泊のお客様にはレジャー・ビジネスなど様々な目的でご利用される方がいらっしゃいますが皆様に快適にお過ごし頂き、気持ち良くご出発頂くまでが私共フロントスタッフの役割だと考えております。今回のお言葉を糧にすると同時に決して奢らず身を引き締める思いで今後も邁進していく次第でございます。この度はご投稿誠に有難うございました。またお客様とお会いできますのをスタッフ一同、上に書かせて頂いた精神でお待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中よりご選択を頂きました事、心より御礼申し上げます。
　ホテルはお客様の声で出来ている　をモットーに過去多くのお客様の要望やご意見に真摯に耳を傾け出来る事から採用、改善を重ねてまいりました。
　お客様から備品や使い勝手などについてお褒めを頂けます事はこうした活動が報われたと実感し大変感激をしております。
　近年施設や建物が新しい宿泊施設が増える中、当ホテルは開業30年余の歴史を活かし、新しさではなく使い勝手の良いホテル施設を目指していく所存です。
　是非次回も川崎へお越しの際には当ホテルをご指名頂けます様この場を借りお願い申し上げます。

過日はご宿泊ご利用頂きまして誠に有難うございました。またいらっしゃる際には道順や駅からの距離などご不便ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
その分駅から離れ閑静な環境を有しておりますので夜はゆっくりお休みになれると確信しております。またもったいないお言葉まで頂戴し、特に担当部署のスタッフは大変感激しております。
一人でも多くのお客様に同じ感動を御提供すべく日夜精進させて頂きます。
　是非また川崎へお越しの際には当ホテルを御用命いただけます様この場を借りお願い申し上げます。

先日はご宿泊を頂戴しまして誠にありがとうございました。
　また心温まるお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。担当スタッフの大変な励みになります。
　朝食はお客様の要望に敏感に反応できるようこれからも進化していく所存です。
　次回川崎へお越しの際にも当ホテルをご指名頂けますようお願い申し上げます。

先日はご利用を頂きまして誠に有難うございました。チェックイン時にご迷惑をお掛け致しましたことこの場を借り心よりお詫びを申し上げます。
　当ホテルでは出来るだけ到着時の煩雑な手続きでお客様にご不便をかけないよう顧客登録などを厳格化しておりますが、予約時のご要望の照合に不備があり過去の記録を優先した事が原因でございます。
こうした事態が起こらぬようより詳細に配慮していく所存です。
また今後も川崎へお越しの際には是非とも当ホテルをご利用頂けますよう伏してお願い申し上げます

過日はご利用を頂きました事心より御礼を申し上げます。折角ご宿泊を頂いたにも関わらず設備面の不具合によりご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
　早速当該個所を補修し正常な状態に修復した事をこの場を借り報告させて頂きます。
　これからも川崎へお越しの際には是非とも当ホテルをご用命頂けましたら幸いでございます。

平素よりご利用頂き本当に心から感謝いたしております。
　また心温まるお言葉を賜り、スタッフ全員の励みになります。ホテルにとってお客様が２度３度とご利用頂ける事が無上の喜びと感じております。これからも是非定宿として、お気軽に「お帰り」頂けましたら幸いです。
　これからも川崎へお越しの際には是非ともご宿泊をお願い申し上げます。

平素よりご利用を賜りましてこの場を借り厚く御礼申し上げます。
また大変勿体ないようなお言葉まで頂戴をし恐縮しております。
　当ホテルは創業以来３０有余年経過し、新しいホテルではございませんがその歴史を活かしお客様には少しでも「温もりが感じられる滞在」を感じて頂けます様、物心両面から努力を傾注して参る所存です。
次回も川崎へお越しの際には当館をご指名頂けます様全従業員心よりお待ち申しております。