先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、接客面・利便性におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共は駅から少々離れた立地にありますが、徒歩数分圏内にはコンビニはもちろん、飲食店・郵便局・
金融機関等も近くにあり、利便性にも優れた場所に
ございます。飲食店におきましてはスタッフお薦め
のお店などもございますので、またご利用の際には
色々とご案内できるかと思います。
この度はご投稿誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また「スタッフさんの対応が大変親切で良かったです。」
とのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お言葉の内容から、お客様には快適にお過ごし
頂けたのではと、私共も大変嬉しく思います。
また、立地におきましては仰る通り、駅から少々離れております。お客様にはご足労頂いておりますが
、その分周りは静かな環境で、快適にお過ごしいただけるかと思います。
この度はご投稿誠に有難うございました。
また機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、「対応が大変親切で良かった」とのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
接客におきましては、日頃より丁寧な対応を心掛けておりますが、お客様からの温かいお言葉、大変嬉しく思います。今後も決して驕らず、更なるサービス向上を目指して参りますので、また川崎方面へお越しの際には、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回2名様でダブルルームのご利用でしたが、それ以外にも若干広めのツインルームや複数名様向けの
12畳の和室などもございます。
また、当日はあいにく禁煙室に空きがなく、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
私共では喫煙室におきましても、清掃の際に消臭を
行い、また全室に消臭スプレー及び、空気清浄機を
完備しております。禁煙の方にも関わらずご満足
頂けました事に、心より感謝申し上げます。
この度はご投稿有難うございました。
また機会がございましたらお客様のお越しを、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また「対応は完璧」「立地も良い」とのお褒めの
お言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
特に接客面でお褒め頂きました事は、私共ホテルスタッフにとって何よりの喜びと感じております。
今後も決して驕る事なく、更なるサービス向上を目指して参りますので、また機会がございましたらお客様のお越しを、スタッフ一同心よりおまちしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また接客・清掃におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。日頃よりフロントスタッフは心のこもった接客を、清掃スタッフは丁寧な清掃を心がけております。お客様からの有難いお言葉、大変嬉しく思います。
ご案内させて頂きました飲食店もお気に召して頂きました様で有難うございます。川崎という地域は
駅周辺の開発が進む今でも下町風情が残る地域で、
気軽に入れる飲食店なども多くございます。またお越しの際には色々とご紹介できるかと存じます。
ユニットバスにおきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。設備の構造上、改善が困難ではございますが、お客様の貴重なご意見として真摯に受け止めたいと存じます。
この度はご投稿、誠に有難うございました。
また機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また接客・清掃におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。日頃よりフロントスタッフは心のこもった接客を、清掃スタッフは丁寧な清掃を心がけております。お客様からの有難いお言葉、大変嬉しく思います。
設備におきましてはお客様のご指摘通り、古さは否めませんが、少しずつではございますが様々な部分でリニューアルを行っており、現在はユニットバスの改装を行っております。
また機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、リニューアル後の設備をご覧頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、先日もご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適な睡眠をご提供できました事は、私共も大変嬉しく思います。
また、楽天トラベル様限定のドリンク付のプランは、お客様に大変ご好評を頂いており、今後も継続していく予定でございます。他にも様々なプランを取り揃えておりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、ご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼
申し上げます。
ご感想通り私共は駅から少々離れた立地にございます。お客様にはご足労を頂いておりますが、その分、周りは静かな環境で、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。
また客室面におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
シングルルーム全室に設置しておりますリクライニングチェアはお客様には大変ご好評を頂いております。
他にも、現在少しづつではございますが、様々な部分でリニューアルを行っております。
また機会がございましたらお客様のお越しを、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、先日もご宿泊頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃がご不要の方へのドリンクサービスはエコの一環として行っており、約２年程となりますが、大変ご好評を頂いております。
お客様にもご協力頂き、心より感謝申し上げます。
また、ご滞在中快適にお過ごし頂けました事は、私共も大変嬉しく思います。
今後も更なるサービス向上を目指して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。また先日もご宿泊頂き、重ねて御礼申し上げます。
現在客室におきましては少しずつではございますがカーペットや壁紙等リニューアルを行っております。マットレスにおきましても以前よりマニフレックスを採用しており、お客様にはご好評を頂いております。
ユニットバスにおきましてもご指摘通り、老朽化は否めない所でございますが、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、1室ずつではございますがリニューアル施工を進めておりますので、次回ご利用の際には是非リニューアル済のユニットバスをご利用頂き、改善の効果をまたコメント頂けますと幸いです。
また「それ以外は何も文句のつけようがないです」のお言葉に大変有難い気持ちでございます。
今後も更なる向上を目指して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

いつも変らぬご愛顧に心より感謝申し上げます。
また、接客及び客室面でお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
特に接客面でお客様からお褒め頂きます事は、私共ホテルスタッフにとって何よりの喜びでございます。
早速担当スタッフ当人にも伝えたいと思います。今後もお客様のお言葉にもありました様に、「次回も利用したい」と思って頂ける様なホテルを目指し、精進して参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回楽天トラベル様限定のウェルカムドリンク付のプランでのご利用でございましたが、こちらのプランはお客様に大変ご好評いただいておりますプランです。
他にも様々なプランを取り揃えておりますので、また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿誠に有難うございました。
最後にお二人様のお幸せをお祈りし、失礼させて頂きます。

先日はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご宿泊の際にはウォシュレットの不具合がございまして、誠に申し訳ございません。早速点検・修復をし改善しました事をこの場をお借りし、ご報告申し上げますと同時に、改めてお詫び申し上げます。
また、この様な不具合がありましたにも関わらず
「接客は素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、
大変有難く存じます。
これに懲りずまた機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。

この度はご宿泊及び貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
ご指摘通り私共はJR川崎駅から徒歩で約10分と、少々離れた立地にございます。お客様には少しお歩き頂く様になりますが、その分周辺は静かな環境で、お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けるのではと存じます。これに懲りずまた機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

いつも変らぬご愛顧に心より感謝申し上げます。
また、先日もご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様の川崎エリアでの定宿としてご利用頂けます事は、大変嬉しく思いますと同時に、大変身の引き締まる思いでございます。今後も決して奢らず、誠心誠意、快適なご滞在のご提供をさせて頂きたいと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿、誠に有難うございました。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また、接客面におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。接客面でお客様よりお褒め頂く事は、私共ホテルスタッフにとって、何よりの喜びでございます。お客様からの暖かいお言葉、早速当人にも伝えたいと存じます。
また、お忘れ物におきましても、どんな些細な物でもお客様にとっては大切な物と考え、一定期間保管をさせて頂いております。お返し出来ました事、私共も大変嬉しく存じます。
この度はご投稿誠に有難うございました。
また来年、お客様とお会いできますのを心待ちにして、失礼させて頂きます。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊中は設置しておりますブルーレイにて映画観賞をお楽しみ頂けたとの事で、お客様にお寛ぎをご提供出来ました事に、私共も大変嬉しく思います。現在、一部の客室での設置でございますが、今後ほとんどの客室に設置を予定しております。
また、今回ウエルカムドリンク付のプランでのご利用でしたが、こちらのプランは楽天トラベル様限定で、大変ご好評を頂いているプランでございます。他にも色々プランを取り揃えておりますので、そちらもご覧頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿、誠に有難うございました。また機会がございましたらお客様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。特に接客面でお客様よりお褒めのお言葉を頂きます事は、私共ホテルスタッフにとって何よりの喜びでございます。
また、客室におきましてもシングルルームで約11～12㎡程ございます。また、ベッドもセミダブルサイズを採用しており、お客様にはゆったりとお寛ぎいただけるのではと自負しております。
また川崎方面へお越しの際にはご用命頂けます様、お願い申し上げますと同時にその際にはスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

先日はご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、シャワーの水量におきまして、大変ご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。早速点検・修復をし、改善しました事をこの場をお借りしご報告させて頂きます。
この様な不備がありましたのにも関わらず「それ以外は満足」とのお言葉を頂戴し、大変申し訳ない気持ちと同時に大変有難い気持ちで一杯でございます。これに懲りずまた機会がございましたらお二人様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご投稿誠に有難うございました。