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嬉野温泉「心ほぐす宿」入船荘 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉「心ほぐす宿」入船荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.95
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂4.12
  • 食事4.15

投稿者さんの 嬉野温泉「心ほぐす宿」入船荘 のクチコミ

投稿者さん 2008-04-18 18:13:24

4月の初めに宿泊しました。駐車場がわかりづらい、宿のまん前なのですが、楽天の宿泊予約完了・案内のページでも表示されておらず、現地について電話で確認しました。前もってわかる工夫がほしかったです。宿についても、お客とプランの確認をしなかったのでしょうか、小6の子ども料金の子の浴衣やスリッパがどう見ても幼児のもの。変えてもらったのですが、どうも変!嬉野の小6は、小さいのかと疑いました。おまけに部屋の窓の鍵が閉まらない。どうにかなおしてもらい、開けると閉まらなくなるためタバコをすうため窓を開ける主人に外で吸ってもらうことに。食事は、同じものが4人分ありとてもおいしかったです。あの浴衣とスリッパは、何かの間違いよね。と気分もよくなり部屋へ!4人の予約のはずが、布団が3つ。フロントに電話すると、子供さんは食事のみです。私;大人の70%を払っても食事のみなんですか?フ;お客様は2千いくらの添い寝プランですが。私;は~?! フ;ちょっとお待ち下さい。~お隣の方と間違えてました。腑に落ちないままカーテンを閉めるため窓へ。あれ?鍵が開いてる。また閉まらない。布団を敷くため仲居さんが開けたのでしょう。どんなにがんばっても窓が閉まらない。結局お部屋を替えてはもらえましたが・・・。替わったお部屋も窓の鍵も閉まり難かったです。(がんばって閉めました。)歯ブラシも1つ足りませんでした。もう、連絡する気にもなれませんでした。これってチェックインの時、私たち4人を見てプランを確認すればもう少し早く間違いに気づいたと思います。鍵も仲居さんは閉まらないと知っていたのでは。桜がきれいだったのが唯一の救いでした。おいしかった食事もあまり思い出に残りませんでした。フロントさんしっかりして下さい。最悪の旅行になりなした。


【ご利用の宿泊プラン】
一泊二食(花コース)≪駐車場無料≫★和室10畳バス・トイレ付★[禁煙・喫煙選択可能]〓学割あり〓
和室

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嬉野温泉「心ほぐす宿」入船荘 2008-04-26 08:24:20

この度は私どもの不手際で、お客様に多大な御迷惑をお掛け致し、誠に申し訳ございません。深く反省し、おわ簿申し上げます。