接客はとても親切で良かったです。
お部屋は他の方も書いている通りで、古い部屋を素人がリノベしましたという感じでした。トイレは身動きがとれないくらい狭いです。でも温泉はとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

施設の老朽化、衛生状態が心配です。温泉はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年03月

今回は両親と娘と4人ということで、10畳の部屋に予約しましたが、実際部屋に入ると8畳の部屋でがっかりでした。
ゴーツーで人も多く、手違い？だったのでしょうか？
フロントの方へお尋ねしようかと思いましたが、忙しいのかと思い諦めました。

数回、利用してるので駐車場のことはある程度はわかってるつもりですが、出来たら到着した際でも、こちらから聞くんじゃなく宿の方が出てきて案内してくれたらうれしいです。以前の時はすぐに出てきて案内してくれたのですが。

食事は会席にしました。
品数はありましたが、揚げ物があるとうれしいです。あっさり目が好きな方にはいいのかなとおもいました。

温泉はさすがでとても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

2019/08/29に宿泊しました。畳の内風呂はとても良く、私は良い意味で昭和ノスタルジーだと思います。温泉は加温・加水ですが想像よりもしっとりと良く、凄く満足しました。またいつか来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

嬉野温泉というものに行ってみたくて色々と検索してここの旅館にたどり着きました。
まず駐車場がどこかわからずフロントできいたら、なぜか遠い方の駐車場を案内され…少しあるきました。
旅館までつくと目の前に第一駐車場があり、しかも空きもありました。それならそこをまず教えてくれたらよかったのになぁと思いました。小さい子供がいたので少し大変でした。
お部屋はかなり古くてビックリしました。
夜ご飯は少しもの足りませんでしたが朝ごはんは満足でした!
お風呂は、たまたま貸切状態でのんびりはいることができ、お湯は最高に気持ちよくてツルツルになりました!
旅館に泊まるのが初めてで、食事を済ませてお部屋に戻ると布団が敷かれていて少しビックリしました…一言あるかお部屋に置いてあるパンフレットに書くかあればいいのになと思いました。知らない人もいると思うので一言あると気持ちがちがうと思います。
あとは、暖房でお部屋が乾燥するので加湿器の貸し出しなどあれば嬉しかったです!
フロントのかたなどの対応はかなりよく気持ちよく宿泊させていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

　二回目の宿泊です。
さすがに嬉野、おいしい緑茶をありがとうございました。
　前回は、立派な部屋でした。
　今回は、外の眺望はともかく、就寝中、隣の共同トイレと他部屋の室外機の音が気になった。当日の予約だったのでしかたないのかな。
　真心のこもったサービスをありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

温泉とごはんで、星4、お部屋で星2、全体で3にしました。

古い旅館ながら努力されているのがよくわかりましたが、古さと新しさが喧嘩しているような印象を受けました。
フロントや一回の喫茶スペースはモダンにリノベされていますが、客室や階段などは昔の風情のままでチグハグな印象でした。
お部屋の中は、設備は古いけどお掃除はしっかりされていたように思います。
トイレは水漏れしていたので、修繕が必要かと思いました。

お風呂は修繕後のようで、全体にとても綺麗だし、温泉も良かったですが、女風呂の中のタイルが一部剥がれていました。
できるだけ、コスト削減されているのでしょうが、風呂場にティッシュくらいあってもいいかと思いましたし、風呂場に3個しかドライヤーがないので、客室にヘアドライヤーがあってもいいと思いました。

バスセンターから徒歩5分圏内にあり、温泉街も近いです。
朝食はとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

天気が悪く予定より早くチェックインしましたが残念なことに卓球でもして楽しむつもりが
壊れといてできませんでした

素泊まりプランでしたので、近くに食事ができるところもあるので良かったです
温泉も肌もツルツルして気持ちよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

せっかく利便性も高くていい温泉地にあるのに勿体無い印象を受けた宿泊だったため、
失礼を承知で書かせていただきます。


チェックインが午後３時でしたが、早く着いたためにフロントに荷物を置いてから駐車場に行くために場所を聞きましたが「チェックインは３時です」の一点張り。
向かい側ではありましたが、駐車場の場所を聞いただけなのにそこをゴリ押ししてくると印象が悪い。

夕食はよかったのですが、お品書きもなければ説明もないので、お刺身に塩が置いてあったものの、何をどう食べてもらいたいかが分からず、聞いてもはっきりと答えてくれず、スープ？のようなものは何かすれ分からないまま。
朝食の温泉豆腐はよかったのですが、他は完全に出来合いのものを並べてるだけで寂しかったです。

建物自体が古いのはしょうがないとはいえ、中途半端に部屋のリノベをしているため、トイレは換気扇がなく匂いがこもっていたり、水の流れが悪すぎたりと印象を悪くする結果だったのが残念。

コーヒー等が置いてある場所も砂糖を混ぜるスプーンがなくて混ぜようがないし、コーラも置いてありましたが全く冷えておらず、せっかくの施設が生かし切れてなかった印象。

温泉は流石は嬉野温泉、気持ちよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

到着が遅くなって風呂とかゆっくり楽しめなかったので‥私のせいですがちょっと残念です。
風呂の湯はいい感じだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

気付いた事を書かせて頂きます。
改善してほしい点。先ず車が入ってきたらフロントの方がサッと出て来てくれると親切なお宿かなと。
せっかくフロントが目の前で気付かない訳がないのに、そこには止めれないなら駐車場の案内はお客様が降りる前に伝えに来てほしいです。
口コミで以前から指摘されてる分で、女湯のシャワーが弱すぎて使えないのが幾つかありました。
卓球ができると書いてたのでお風呂に入る前に行ってみましたが、真っ暗で不気味で引き返しました。
大浴場(女性)のトイレ、今時和式はありえない。
4人で宿泊しましたが、布団2組は2枚重ねで厚みがありましたが、後の2組はせんべい布団だったのでどうして？？と思いました。私はたまたま2枚重ねに寝てたので気付かなかったが、他の家族が背中が痛かったと言ったため発覚。枕も小さく固くてぺちゃんこで寝にくかったです。
朝食の時間遅れず行ったのに、温泉豆腐完全に火が消えてた（笑）
お食事処にいるアルバイトの男の子たち、全くの不愛想。ただただ目の前にポンと置くだけ。もう少し優しい雰囲気や気配り等の教育必要と感じました。
良かった点。フロント周辺がきれいだったこと。
ヨギボーはとても良かったです。お部屋にいるより癒されました。
ほこり等のアレルギーがあると伝えてたからか全室なのか分かりませんが、空気清浄機が置いてありとてもありがたかったです。(全室のようですね◎)
美肌の湯だけあって温泉は大満足です。
全体的に厳しいながらも切り詰めて頑張ってるのかな～と感じましたがもう行かないと思います。
厳しい意見で申し訳ないです。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

1階のロービーや休憩スペースはオシャレなカフェのような空間です。一方お部屋は昭和レトロというかその時代のままの空間。その雰囲気を大事にしているとは思いますし、それを味わいたいという方には良いかもしれません。大浴場は洗い場も20畳ほどの畳が敷き詰められていました。お湯につかってそのまま畳でゴロンとすることができて面白かったです。1階のようにこれから客室のリフォームが進んでいくことに期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月