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由布院温泉 和風旅館 津江の庄 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 和風旅館 津江の庄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.67
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.83
  • 風呂4.67
  • 食事4.83

総合2

やーちゃん0915さんの 由布院温泉 和風旅館 津江の庄 のクチコミ

やーちゃん0915さん [40代/女性] 2012-12-24 20:22:20

先日はありがとうございました。
家族二人で宿泊させて頂きました。
食事は量はちょうど良く、非常に美味しかったです。
但し、ステーキコースなのに、お品書きに鍋もあり、
タイプ別に分けた方が良いと思いました。
お風呂は、大浴場の内湯は良かったですが、露天湯の温度が低く長湯ができませんでした。
12/22は寒い日だったので仕方がないのかも知れませんが、非常に残念でした。
後、由布院駅までの送迎や自販機があれば良かったです。


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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
由布院温泉 和風旅館 津江の庄 2012-12-28 18:08:56

先日はご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

おしながきの件は即、対応させていただきます。
確かにステーキプランに、
はお鍋は付いていないのですが、
現在の「おしながき」には、お鍋が載っています。
誤解を招かない為にもすぐに対応させていただきます。

露天風呂の件ですが、大変お客様へ
ご迷惑をおかけしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
通常でも、露天風呂は長湯ができるようにと、
温度は低めに設定しております。

当日は非常に寒く露天風呂の温度が
著しく下がってしまい、スタッフも
気がつかなかったため、
大変お客様にご迷惑をおかけいたしました。

当館では、現在自動販売機の設置は検討中です。
来年にでも設置できればと考えております。
送迎車両の件については、大変恐縮では
ございますが、現状のままという事になっています。

この度はご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

        由布院温泉 和風旅館 津江の庄

ご利用の宿泊プラン
【肉食系は絶対コレ★】最上級豊後牛ステーキがボリュームアップ!~じゅわ~っとトロける秋グルメ満載♪~
ご利用のお部屋
【【楓】和室2間角部屋・本館一階~階段が苦手な方へ[禁煙室]】
やーちゃん0915さん
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