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由布院温泉 和風旅館 津江の庄 クチコミ・感想・情報

由布院温泉 和風旅館 津江の庄

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    由布院温泉 和風旅館 津江の庄のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.91
    • アンケート件数:203件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.82
    • 立地4.36
    • 部屋4.64
    • 設備・アメニティ4.55
    • 風呂4.91
    • 食事4.91

    総合2

    やーちゃん0915さんの 由布院温泉 和風旅館 津江の庄 のクチコミ

    やーちゃん0915さん [40代/女性] 2012-12-24 20:22:20

    先日はありがとうございました。
    家族二人で宿泊させて頂きました。
    食事は量はちょうど良く、非常に美味しかったです。
    但し、ステーキコースなのに、お品書きに鍋もあり、
    タイプ別に分けた方が良いと思いました。
    お風呂は、大浴場の内湯は良かったですが、露天湯の温度が低く長湯ができませんでした。
    12/22は寒い日だったので仕方がないのかも知れませんが、非常に残念でした。
    後、由布院駅までの送迎や自販機があれば良かったです。


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    評価
    • 総合2
    • サービス3
    • 立地3
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂1
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年12月
    由布院温泉 和風旅館 津江の庄 2012-12-28 18:08:56

    先日はご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございました。

    おしながきの件は即、対応させていただきます。
    確かにステーキプランに、
    はお鍋は付いていないのですが、
    現在の「おしながき」には、お鍋が載っています。
    誤解を招かない為にもすぐに対応させていただきます。

    露天風呂の件ですが、大変お客様へ
    ご迷惑をおかけしまして、
    誠に申し訳ございませんでした。
    通常でも、露天風呂は長湯ができるようにと、
    温度は低めに設定しております。

    当日は非常に寒く露天風呂の温度が
    著しく下がってしまい、スタッフも
    気がつかなかったため、
    大変お客様にご迷惑をおかけいたしました。

    当館では、現在自動販売機の設置は検討中です。
    来年にでも設置できればと考えております。
    送迎車両の件については、大変恐縮では
    ございますが、現状のままという事になっています。

    この度はご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございました。

            由布院温泉 和風旅館 津江の庄

    ご利用の宿泊プラン
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