先日はご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

おしながきの件は即、対応させていただきます。
確かにステーキプランに、
はお鍋は付いていないのですが、
現在の「おしながき」には、お鍋が載っています。
誤解を招かない為にもすぐに対応させていただきます。

露天風呂の件ですが、大変お客様へ
ご迷惑をおかけしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
通常でも、露天風呂は長湯ができるようにと、
温度は低めに設定しております。

当日は非常に寒く露天風呂の温度が
著しく下がってしまい、スタッフも
気がつかなかったため、
大変お客様にご迷惑をおかけいたしました。

当館では、現在自動販売機の設置は検討中です。
来年にでも設置できればと考えております。
送迎車両の件については、大変恐縮では
ございますが、現状のままという事になっています。

この度はご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

　　　　　　　　由布院温泉 和風旅館 津江の庄