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シラルトロ温泉 ロッジ シラルトロ クチコミ・感想・情報

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シラルトロ温泉 ロッジ シラルトロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.43
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.29
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの シラルトロ温泉 ロッジ シラルトロ のクチコミ

投稿者さん 2017-07-20 10:39:22

カヌーツアー付きで、大変コスパが良く、一緒に行った友人達も十分満足してくれていたと思います。
ただ、少し気になった事が一つ。朝食なし夕食付きで予約をし、友人たちにも『朝ないからどこかで何か食べよう』と事前に話もしていたのですが、夜、宿に着くとオーナー様が翌日カヌー終わった後ここで朝食です、と。あれ?朝食無しでなかったっけ?と思ったのですが予約した私もふんふんと聞いて確認せず、翌日。カヌー終わって宿に帰ってきてレジャー室?でくつろいでいたら宿代の回収が始まったので
それぞれ支払ってたらオーナー様が『朝食付きと勘違いされる方が時々いらっしゃるんですよね』と。いえいえ、勘違いしてませんよ。そうでしたよねと心の中で思いながら支払ったのですが、後で友人が、宿側が間違えてたのに私が変なふうに言われてて可哀想だったと。えっ、私が催促してのオーナー様の談でもなくただ黙って言われるがままの受け身だった私にそんな事言うはずが…なんか友人ともギクシャク言い合って変な雰囲気に。
確かに宿側が間違えて伝えたのは、私達三人が聞いているので、その時に間違えてる事をはっきり言わず、受け身状態だったことがいけなかったのですね。私もサービス業なので、間違えて対応してしまった時の訂正はとても難しいですがこれからの信用もありますからね。とても素敵な旅だったのにとても残念な思いをしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月

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