基本的に悪い評価はしないことにしています。宿泊ホテル側も迷惑だと思いますし、自分も後から嫌な記憶を思い出すよりは次のことを考えた方がいいなと思うからです。
しかしながら、自分と同じような気持ちになられる方が、せっかくの北海道の自然の中で感じられるのは残念なので、より事実に沿った形で代表的なことを箇条書きします。

・宿に到着してもお迎えがなく、先についた人から電話して呼んだ方がいいと聞きました。
・車の駐車場も聞かないとわからない感じです
・帰る時も、お見送りもなく、全て片付けて勝手に帰る感じです。
・食事　おかず、ご飯の量が少なかったです。味はそれぞれ感じ方が違うとは思いますが、自分にとっては。。。更に、メニューは北海道っぽくない中華なども。
・お風呂　風呂が古くて清潔感がなく、床を歩くのも嫌な感じでした
・部屋は横の人の話し声も普通に聞こえ、ドアノブを開ける音が自分の部屋を開けられているような感じにびっくりします。
・貴重品ロッカーなし
ロッジまでの道路が傷んでて、ガタガタ
横の部屋の人が自分みたいに最悪だと、せっかくの旅行も最悪の雰囲気になってしまった

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

カヌー体験では、オジロワシやタンチョウ鶴に遭遇できて楽しめました。それでも、子供には退屈だったようで、途中でぐずってしまったので、仕方なく4時間コースから2時間コースに変更せざるをませんでしたが「ころころ変更されては困ります」と言われて、いやな顔をされたのが、とても感じが悪かったです。寝床にカマドウマが現れ、手足の上を歩き回ったため、眠れませんでした。翌日、睡眠不足で疲れてしまい、どこにも行く気がなくなってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

旅好きなので色々な宿泊施設を利用してきましたが、この宿の対応にはがっかりさせられました。
１、接客の基本ができていません。
　　カヌーツアーの時間帯を事前に電話予約していたにも関わらず予約が通っておらず、危うく希望しない時間帯にされる所だった。　また、カヌーツアーの件を尋ねたら担当者を呼ぶと言ってさんざん待たされた。また、すべての対応に愛想が悪い。
２、宿泊料金を楽天ポイント割引されていたにも関わらず、正規の代金を請求され、客側が指摘するまで気づかなかった。
３、部屋がカビ(!?)臭く、掃除も行き届いておらず、部屋の隅には埃が溜まっていた。　
もう一度接客業の基本から学んでほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月