この度は、ホテル時計台を御利用頂き誠に有難う御座いました。　お客様よりご指摘頂きました（敬語が変）この件につきましては、特定できず(事実関係、経緯など）然しながらお客様へ敬う気持ちを表す事が出来ておらず、不快なお気持ちを抱かせてしまいました事大変申し訳御座いませんでした。　

　サービス業へ従事する私共フロントスタッフ更なる（敬語）への取り組みをしてゆきたいとおもいます。　　ご投稿誠に有難う御座いました。