この度はホテル時計台をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
御投稿を拝見させ頂き、すぐにお部屋の暖房の確認をしたところ問題なく作動している事が確認出来ました。しかしながらお客様に肌寒い思いをさせてしまった事を思いますと胸が痛みます。

お部屋の冷暖房のスイッチの切り替えにより温風が出ないといった事が考えられますのでフロントに御連絡頂けてたら　と思います。

また札幌にお越しに際に御宿泊して頂く事が御座いましたらお部屋にて分らない事などいつでもフロントまで御連絡お待ちしております。

御投稿誠に有難う御座いました。