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ホテル時計台のクチコミ･お客さまの声
立地4
部屋が異常にタバコ臭く、駅の喫煙所に入ってしまったようでした。（実際には煙が無いだけマシですが。）過去ホテルの喫煙の部屋でも臭いが気になったことがなく、プランに禁煙/喫煙の記載が無かったので深く考えずに予約してしまい、大失敗です。いくら立地が良くても、部屋がこんなに臭いと先にわかっていたら泊まらなかったです。全く安くないです。
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この度は、ホテル時計台を御利用頂き誠に有難う御座いました。 当ホテルのお部屋は、完全禁煙ルームを除き全室喫煙ルームとなつておりますことを、ご説明させて頂きます。その様な中お客様におかれましては、個人差も御座いましょうが、大変不快なお気持ちをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。タバコ臭だけにかかわら、ご案内するまでには、臭気なども含め、万全を期しております、と同時に、ご不明な点など多岐にわたり、お声をかけて頂くようにご案内させていただいておりますが、ご遠慮されたのでしょうか？今後も宿泊される機会もあるかとおもわれますが、個人差もあるかと存じますので、宿泊ホテルへ確認をお勧め致します。宿泊されてから、かなり時間が経過しておりますが、お客様のお気持ちを想いますに大変心苦しく、この事を糧に、声がけを、清掃の強化をと考えております。ご投稿誠に有難う御座いました。
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立地4
投稿者さんの ホテル時計台 のクチコミ
部屋が異常にタバコ臭く、
駅の喫煙所に入ってしまったようでした。
（実際には煙が無いだけマシですが。）
過去ホテルの喫煙の部屋でも臭いが気になったことがなく、
プランに禁煙/喫煙の記載が無かったので深く考えずに予約してしまい、
大失敗です。
いくら立地が良くても、部屋がこんなに臭いと先にわかっていたら泊まらなかったです。
全く安くないです。
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この度は、ホテル時計台を御利用頂き誠に有難う御座いました。 当ホテルのお部屋は、完全禁煙ルームを除き全室喫煙ルームとなつておりますことを、ご説明させて頂きます。その様な中お客様におかれましては、個人差も御座いましょうが、大変不快なお気持ちをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
タバコ臭だけにかかわら、ご案内するまでには、臭気なども含め、万全を期しております、と同時に、ご不明な点など多岐にわたり、お声をかけて頂くようにご案内させていただいておりますが、ご遠慮されたのでしょうか？
今後も宿泊される機会もあるかとおもわれますが、個人差もあるかと存じますので、宿泊ホテルへ確認をお勧め致します。
宿泊されてから、かなり時間が経過しておりますが、お客様のお気持ちを想いますに大変心苦しく、この事を糧に、声がけを、清掃の強化をと考えております。
ご投稿誠に有難う御座いました。