この度は、ホテル時計台にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中にご投稿をいただき、驚いております。
投稿でお客様の心情を発信する前に、フロントにご連絡頂ければ対応できた点もあるかとは存じますが、普通にスタッフに対応し出入りするお客様の姿をみると非常に残念な気持ちで御座います。
投稿にお客様の意見を載せ、お客様の苛立ちが収まったのであれば、恐縮で御座います。
日本の宿泊施設は繁忙期で御座いますので、年間通して一番宿泊価格が高騰する時期になります。
現在ご宿泊されている金～土の宿泊料金に関しましては、今シーズン一番宿泊料金が落ちている週末となっております。
家族のためを考え、ホテルに提案される場合は可能な限り対応致しますが、お客様の発信が投稿内容の問題を実際に解決できたかという点では疑問に思います。
明日の出発まで何事も無くお過ごしして頂けるよう、心より願っております。
ご投稿有難う御座いました。

担当　大濱