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ホテル時計台のクチコミ･お客さまの声
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台風で急遽日程が変更になったので、札幌駅前で空き部屋があった当ホテルを取りました。口コミである程度覚悟はしていましたが、札幌駅前でこのようなホテルはもうここだけなのかもしれません。従業員の方は皆優しく丁寧に接客して頂きましたが、なにぶん部屋の内装と設備が、テレビを除いて、多分オープン以来変わっていないのでしょうね。今どきウォシュレットがないのも、部屋の電話から外線がかけられないのも、Wifiがないのも、珍しいのではないでしょうか。清掃は行き届いているとは思うのですが、なにぶん幾星霜の汚れが積み重なったのか、残念ながら部屋に清潔感はありません。申し訳ないのですが、少なくとも壁紙くらいは変えたらいいと思います。設備投資にお金をこれほどかけないのは何か理由があるのでしょうか。宿泊費も、それほど激安とは言えない値段ですが、稼働率が悪く、悪循環なのでしょうか。日本語しか対応していないというのも、外国人観光客が増えた今、あまり賢明なこととは思いません。立地は非常に良いと思うので、なんとか頑張ってほしいと思います。なお、朝食の作り立てのおにぎりとお味噌汁、大変おいしかったです。
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この度は、ホテル時計台を御利用頂き誠に有難う御座います。 ご投稿を拝見し多岐に亘りご感想、ご指摘忌憚なくお声頂き再認識し、課題の山積を更なる加速し、心地良い宿泊施設へと変われるように認識致しております。その様な中フロントスタッフ、朝食のおにぎりにご満足いただけ嬉しくお客様より元気をいただくことが出来ました。ホテルのWi-Fiにつきましては、二階フロント横レストランにてフリースポツトにて対応致しておりパスワードをお伝え致しておりますためお声お掛けくださいませ。ハード面では、ご満足頂けず、スタッフ一丸ソフト面でカバーしてゆきたくお客様のご投稿を生かしてゆく次第で御座います。ご投稿誠に有難う御座いました。次回お目にかかれますことお待ち致しております。
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投稿者さんの ホテル時計台 のクチコミ
台風で急遽日程が変更になったので、札幌駅前で空き部屋があった当ホテルを取りました。口コミである程度覚悟はしていましたが、札幌駅前でこのようなホテルはもうここだけなのかもしれません。従業員の方は皆優しく丁寧に接客して頂きましたが、なにぶん部屋の内装と設備が、テレビを除いて、多分オープン以来変わっていないのでしょうね。今どきウォシュレットがないのも、部屋の電話から外線がかけられないのも、Wifiがないのも、珍しいのではないでしょうか。清掃は行き届いているとは思うのですが、なにぶん幾星霜の汚れが積み重なったのか、残念ながら部屋に清潔感はありません。申し訳ないのですが、少なくとも壁紙くらいは変えたらいいと思います。設備投資にお金をこれほどかけないのは何か理由があるのでしょうか。宿泊費も、それほど激安とは言えない値段ですが、稼働率が悪く、悪循環なのでしょうか。日本語しか対応していないというのも、外国人観光客が増えた今、あまり賢明なこととは思いません。立地は非常に良いと思うので、なんとか頑張ってほしいと思います。
なお、朝食の作り立てのおにぎりとお味噌汁、大変おいしかったです。
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この度は、ホテル時計台を御利用頂き誠に有難う御座います。 ご投稿を拝見し多岐に亘りご感想、ご指摘忌憚なくお声頂き再認識し、課題の山積を更なる加速し、心地良い宿泊施設へと変われるように認識致しております。
その様な中フロントスタッフ、朝食のおにぎりにご満足いただけ嬉しくお客様より元気をいただくことが出来ました。
ホテルのWi-Fiにつきましては、二階フロント横レストランにてフリースポツトにて対応致しておりパスワードをお伝え致しておりますためお声お掛けくださいませ。
ハード面では、ご満足頂けず、スタッフ一丸ソフト面でカバーしてゆきたくお客様のご投稿を生かしてゆく次第で御座います。
ご投稿誠に有難う御座いました。
次回お目にかかれますことお待ち致しております。