この度はホテル時計台をご利用頂き誠に有難うございました。然しながら夜中の地震に見舞われ、
慌てての行動、懐中電灯は、当ホテルでは、LEDを使用しておりますが目に入らずのことと残念で御座います。他のホテルでは、類の見ない蛍電球を使用し、暗闇のお部屋でも、少しの明るさは、確保されております。

北海道、札幌と全道地震に見舞われての、断水、停電での、飲食は（お湯）の使用は
不可能で御座います。

当ホテルでは、非常事態に飲料水は、備蓄致しておりますが、このような事態でのお湯として使用は、不可能でございます。ご理解いただきたく存じます。
　残念な宿泊となりそのような中、延長のご希望となりましたが、安全を確保するため、お断りさせて頂きまた。
　　ご投稿誠に有難う御座います。

　　ご自愛くださいませ。