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ホテル時計台のクチコミ･お客さまの声
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☆良かった点・アクセスがよく、駅と時計台やテレビ塔といった観光地の中間点あたりに位置していたため便利・大部屋と表記されているだけあって、広々としている・リニューアルされたてで、畳が綺麗だったし、テレビも大きかった・建物自体は古いが、清掃が行き届いている・なによりもフロントの接客がとても感じがよく、安心感があった・傘の貸し出しがあり、土砂降りの時とても助かった☆気になった点・公式サイトのお部屋一覧の中に、和室がなく当日行くまで非常に不安だった・公式サイト内の地図が非常にアバウトかつ何年も更新されていないようで、全く信頼出来ず迷子になった ・お部屋の扉が非常口になっていて大元の扉に鍵が掛けられず、防犯上不安・襖の鍵の開け閉めが複雑でちゃっちい・廊下側は誰が通るかわからないのでハンガーラックは部屋の中の方がいい・冷蔵庫の冷え方が極端で夜入れたおにぎりが朝に凍っていた・最終日の朝、7:30頃に突然テレビがつき何故か仮面ライダー電王のテーマが流れ始めてびっくりした(しかも静止画で、どんどん音量が上がっていく)消した30分後くらいに再び同じ現象(ただし、今度は音量がどんどん下がり最終的に地上波に変わった)笑いのネタになったが、原因不明すぎて少し怖かった・お部屋に置いてあるファイル内の規約が、濡れていて読めない点が多くあった。(そもそもくっついていてめくれない)これは泊まる上では問題なかったが、この規約はお客様とのトラブルの際にホテル側の大切な自衛手段であり、我々との契約書のようなものであると思うのだが、杜撰に扱われていて、大丈夫なのかな……？と心配になった。以上です。ダラダラと書いてしまいましたが、滞在した上で困った事などはほぼ無く、楽しい旅行にすることが出来ました！この値段で、これだけ広いお部屋で広々過ごせたので大満足でした。また機会があれば利用したいと思います。
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この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご指摘やお褒めの言葉など、沢山の貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。公式サイトの情報がわかりにくい点をはじめ、非常口や襖の鍵、また廊下のハンガーラックなど、せっかくの楽しいご旅行中に、ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を元に、改善できることは改善させていただき、ごゆっくりお過ごしいただけるよう、より一層の努力をして参る所存でございます。当ホテルの規約ファイルにつきましても、直ちに新しい規約ファイルと交換させていただきましたので、また次回ご利用の際には、安心してご一読いただけるかと思います。当ホテルは、札幌駅や大通り駅からもほど近く、アクセス抜群の大変便利な立地にございますので、是非、またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル時計台 のクチコミ
☆良かった点
・アクセスがよく、駅と時計台やテレビ塔といった観光地の中間点あたりに位置していたため便利
・大部屋と表記されているだけあって、広々としている
・リニューアルされたてで、畳が綺麗だったし、テレビも大きかった
・建物自体は古いが、清掃が行き届いている
・なによりもフロントの接客がとても感じがよく、安心感があった
・傘の貸し出しがあり、土砂降りの時とても助かった
☆気になった点
・公式サイトのお部屋一覧の中に、和室がなく当日行くまで非常に不安だった
・公式サイト内の地図が非常にアバウトかつ何年も更新されていないようで、全く信頼出来ず迷子になった
・お部屋の扉が非常口になっていて大元の扉に鍵が掛けられず、防犯上不安
・襖の鍵の開け閉めが複雑でちゃっちい
・廊下側は誰が通るかわからないのでハンガーラックは部屋の中の方がいい
・冷蔵庫の冷え方が極端で夜入れたおにぎりが朝に凍っていた
・最終日の朝、7:30頃に突然テレビがつき何故か仮面ライダー電王のテーマが流れ始めてびっくりした(しかも静止画で、どんどん音量が上がっていく)
消した30分後くらいに再び同じ現象(ただし、今度は音量がどんどん下がり最終的に地上波に変わった)
笑いのネタになったが、原因不明すぎて少し怖かった
・お部屋に置いてあるファイル内の規約が、濡れていて読めない点が多くあった。(そもそもくっついていてめくれない)
これは泊まる上では問題なかったが、この規約はお客様とのトラブルの際にホテル側の大切な自衛手段であり、我々との契約書のようなものであると思うのだが、杜撰に扱われていて、大丈夫なのかな……？と心配になった。
以上です。
ダラダラと書いてしまいましたが、滞在した上で困った事などはほぼ無く、楽しい旅行にすることが出来ました！
この値段で、これだけ広いお部屋で広々過ごせたので大満足でした。また機会があれば利用したいと思います。
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この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご指摘やお褒めの言葉など、沢山の貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
公式サイトの情報がわかりにくい点をはじめ、非常口や襖の鍵、また廊下のハンガーラックなど、せっかくの楽しいご旅行中に、ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を元に、改善できることは改善させていただき、ごゆっくりお過ごしいただけるよう、より一層の努力をして参る所存でございます。
当ホテルの規約ファイルにつきましても、直ちに新しい規約ファイルと交換させていただきましたので、また次回ご利用の際には、安心してご一読いただけるかと思います。
当ホテルは、札幌駅や大通り駅からもほど近く、アクセス抜群の大変便利な立地にございますので、是非、またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。