この度はたくさんあるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご投稿を拝見しご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
その後、ボイラーは早急に対応し通常通り機能しております。
お忙しい中のご投稿誠に感謝しております。

この度はホテル時計台へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
多岐にわたり忌憚の無いお声を頂き真摯に受けとめております。
宅急便に関してはお客様にご迷惑をお掛けしないようお声かけさせていただきましたが時間を費やしてしまい申し訳ございませんでした。
リフォームは順次行っておりますが不快な思いをおかけしてしまいお詫び申し上げます。
駐車場に関しましても提携している駐車場がなく料金や時間、車高などお客様個々により違いがあるため誤って伝えてしまっては申し訳ないとの思いからの対応でしたがお客様のその時のお気持ちに添えなかったことまた、宿泊日からご投稿頂くまでのお時間を考えると誠に不快な思いをさせてしまったと存じております。かねてお詫び申し上げます。
コストパフォーマンスに関しても充実できるようスタッフ一同取り組んで参りたいと思っております。
ご投稿にお時間を費やして頂き感謝しております。有難うございます。

この度はホテル時計台にご宿泊下さり誠に有難う御座います。
当ホテルは現在、客室のリニューアル工事を順次行っており、お客様のご滞在が少しでも快適にお過ごしできるよう努力しております。
お忙しいところ、御投稿下さり有難う御座いました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル時計台にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
auのWIFIの接続状況が悪く、ご滞在中にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
緊急に接続状況を確認し、改善に努めます。
テレビは現在、地上波のみのご提供ですが、今後BSも受信できるよう検討いたします。
お忙しいところ、御投稿下さり有難う御座いました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル時計台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様がご承知の通り、雪まつりの時期と重なっていたこともあり、ローシーズンの中では割高となっていました。
また築年数が経っていることもあり、経年劣化があるのが現状となっています。早急の対応は難しいところはございますが、より良い空間をご提供できるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテル時計台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊中は、ご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは喫煙のお部屋となっており、禁煙をご希望のお客様は事前にお申し出いただければ、禁煙処理させて頂いたお部屋のご案内とさせて頂いております。またフロントにて、消臭剤の貸出も行っております。
客室の内装に関しましては、早急に対応することは難しいですが、今後の検討課題として参考にさせて頂きたいと思います。
最後になりますが、昨今外国人の宿泊者が増えていることを考慮した上で、当ホテルも客室の対応をさせて頂いておりますことを明記させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテル時計台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊中は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
バスルームの壁に関しましては、早急に対応させて頂く所存でございます。
また清掃に関しましては、その日の状況によってはチェックアウトのお時間前に清掃を始める場合もありますことをご理解頂ければと思います。合わせましてスタッフへは再度、注意するよう周知徹底していく所存でございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテル時計台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご投稿を拝見し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
バスタブ周辺のひび割れしている箇所につきましては、早急の対応を取らせて頂く所存でございます。また客室内の備品については、必要最小限のものを設置させて頂いておりますので、お客様のご期待に添えない場合があることをご了承下さいませ。当ホテルでご用意している備品ついては、サイト上に掲載しておりますことを説明させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用頂き誠に有難う御座いました。直ぐ辿り着けずお見えいただいたにもかかわらず時計台を目指すと大丈夫とご感想お寄せ頂き有難う御座います。 当ホテルは、地下歩行区間をご利用頂き、５番出入り口を地上へ出でいただきますと、これからの冬の季節には寒さから開放されます。

今回のプランは、セミダブルでご予約いただいておりましたが、是非機会が御座いましたら、ダブル、ツインのお部屋を視野に入れてご検討下さいませ。

最後になりましたが、フロントスタッフへお褒め頂き、お客様より元気を頂き大変喜んで下ります。 ご投稿にお時間費やして頂き有難う御座います。

この度はホテル時計台をご利用頂き誠に有難う御座いました。利便性、アクセスには満足いただけ、然しながら、お風呂の臭気に不快感を感じたとのこと、大変申し訳ございませんでした。

個人差もあるかと思われますが、スタッフ一丸にて気持ちよくお迎えできるお部屋のご提供を務めてまいります。
宿泊料金につきましては、ハイシーズンにてご理解いただければ幸いで御座います。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル時計台をご利用頂き誠に有難う御座いました。ご投稿を拝見し、お声かけが、機能せず残念で、お仕事でのお疲れを増幅させてしまわれたのでわと心苦しく、申し訳御座いませんでした。 アメニテイは、（リンスインシャンプー、ボデイーソープ）、歯ブラシを設置致しております。 歯ブラシでは、不備が認められ、快適に、気持ち良くを再度見直してお客様をご案内したいと考えております。
ご投稿誠に有難う御座いました。

この度はホテル時計台をご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご利用頂きましてから札幌では雪となり街は様変わりしております。
当ホテルは、開業より２０数年経過致しており否めない箇所もございますが、立地、アクセスでは引けをとりません。
お部屋は暗く感じられたようですが、安眠して頂きたく暖色けい、間接照明にて寛いで頂いております。 ご投稿誠に有難う御座いました。

この度は、ホテル時計台を御利用頂き誠に有難う御座いました。

お客様のご宿泊頂きました（土曜日）は、イベントなど目白押しにて札幌市内全域満室の盛況でございました。
当ホテルもその様ななか、お客様へ御利用頂いております。　　イベント、繁忙期など除きますと、ご好評頂きリーズナブルにて近隣に負けない、還元して頂けるプラン作りが可能で御座いますが、イベント時などは市場価格を、注視、お客様のバランスなど吟味し料金設定させて頂いていることご理解頂きたく存じます。


札幌へお越しの機会が御座いましたら今一度御検討頂けたらと考えております。

ご投稿誠に有難う御座いました。

この度はホテル時計台を御利用頂きまして誠に有難う御座います。　事前に禁煙御希望のお客様には、お部屋の禁煙処理をさせて頂き、もしくは消臭スプレーのお貸出しを行っておりますのでフロントまでお声をかけて頂けたらと思います。

ウォシュレットの導入は難しい現状では御座いますが今後の課題としていきたいと思います。

御投稿誠に有難う御座いました。

この度はホテル時計台を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルは築２０数年経過しておりますが立地面では高評価頂いておりますのでまた札幌へお越しの際には当ホテルへの御利用を御検討頂けたらと思います。

御投稿誠に有難う御座いました。

この度はホテル時計台を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルのスタジオツインのお部屋は宿泊プランにも記載のとうり、セミダブルベッドとエキストラベッドのお部屋となっておりますがお客様のイメージなされていたお部屋と相違がありましたようでお詫び申し上げます。

年末のお忙しい時期に当ホテルをお選び頂き御宿泊に御満足して頂け無かったとの事でしたが、フロントスタッフへの暖かいお言葉を下さいまして誠に有難う御座います。

これからもホテル時計台ははお客様に御宿泊して頂きやすいプランを作れるよう努力して参りますのでまた札幌へお越しの際には当ホテルを御利用いただけたらと思います。

御投稿誠に有難う御座いました。