この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、和室の施錠につきまして、スタッフの不案内があったとの事、お詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
お部屋の施錠でございますので、ご不安な思いをされたのではと、心苦しく拝見いたしました。
今後は、ご案内不足がないよう、徹底して参りますので、どうぞまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、大変古いホテルではございますが、
その分、徹底した消毒清掃や、出来立てアツアツのご朝食など、皆さまにご満足いただける様、今後も努力して参る所存でございますので、
是非またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘のプランにつきましては、「返金不可・事前決済限定プラン」をご選択いただいた場合、ご予約と同時にキャンセル料が発生するプランの為、ご返金が出来かねるプランでございますが、
客室タイプのご変更等、事前にご連絡をいただけますと、出来る限り対応させていただいておりますので、また次回ご利用いただける際には、どうぞご遠慮なくお問合せくださいませ。
他のプランも多数ご用意しておりますので、是非またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用になられたトリプルルームは、マッサージチェア付きでございますので、
ご旅行等で疲れた際にピッタリのお部屋でございます。
札幌駅からも徒歩圏内でございますので、
どうぞまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご指摘のお茶の回数や、エコ清掃プランの清掃日につきましては、スタッフへお声がけくださいますと、対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ご指摘の衛星放送でございますが、当ホテルでのご視聴は地上波のみでございます。
なお、和室につきましては、youtubeをはじめとする、様々な動画配信サイトをご視聴いただける大型TVを設置しております。(アカウントを持ちの場合のみ可能)

ご朝食のおにぎりセットでございますが、
当ホテルのおにぎりは、時間が経っても柔らかなおにぎりをお召しあがりいただけるよう、形を整える程度の軽い握り方でご提供しておりました。
食べにくかったとのお声があった事を、すぐにスタッフへ伝え、改善しておりますので、
どうぞまたご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル時計台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご投稿を拝見し、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルはJR札幌駅から徒歩5分に立地し、地下歩行空間をご利用頂くとより利便性をご実感して頂けます。
またご朝食もお付け頂きありがとうございます。おにぎりセット以外にもトーストセット、サンドセットを出来立てでご用意しております。
最後になりますが、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また札幌にお越しの際は、当ホテルにご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は、階段や話し声などご不便があったとの事、大変心苦しく拝見いたしました。
仰る通り、フロントがある二階までは階段でございますので、
お荷物が多い場合には、お手伝いをさせていただきますので、どうぞご遠慮なくお声がけくださいませ。
当ホテルは、札幌駅から徒歩で分、地下歩行空間をご利用の場合は、３番出入口を出てすぐの好立地でございますので、是非またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、札幌駅からのアクセスの良さや、ご朝食などお褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル時計台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
当ホテルは札幌の中心部に立地しており、交通機関へのアクセスにも大変便利でございます。
また客室を含め館内の消毒清掃を徹底しており、お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、努力しております。
また札幌にお越しの際はホテル時計台にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました

この度はホテル時計台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝見し、ご朝食をご満足頂き大変嬉しく思います。ご朝食のオニギリセット、トーストセット、サンドセットは全て出来立てを提供させていただいております。どのメニューもお客様からご好評頂いており、スタッフにとっても励みになっております。
客室に関しましては、お客様に快適に過ごして頂けるよう徹底した消毒清掃を行っております。
最後になりましたが、また札幌にお越しの際はホテル時計台にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル時計台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度ご宿泊いただきましたのは、10名様までご利用可能な和室タイプのお部屋でございました。
インターネット上では様々なプランを販売しておりますので、お客様の用途にあったプランでご予約いただければと思います。

また、お部屋の鍵につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。
今すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

またのご来札の際にホテル時計台をご利用頂けると幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地の良さや、スタッフにつきまして、全体的に良いとのお褒めの言葉、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。当ホテルは、札幌駅から徒歩ですぐ、大通りやススキノからもほど近く、大変便利な立地でございますので、是非またのご利用を、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用頂き誠に有難う御座いました。ベツトの方向の違和感を感じてのご投稿で御座いますが、レイアウトでは、客室の空間の配置のバランスを考慮しておりますが、お客様のお声として、今後の取り組みに役立てたいと考えます。スタッフへのお褒め何より嬉しくお客様へ寄り添えたこと、今後とも精進致します。
アクセスでは、利便性を実感頂き今後ともホテル時計台をご愛顧申し上げます。
ご投稿誠に有難う御座います。

この度は、ホテル時計台をご利用頂き誠に有難う御座います。　禁煙ルームをご利用頂きましたが、数に限りが御座いますが、喫煙室を完備致しております。フロントスタッフは、只今新人教育中の為お客様へご満足行く対応が、できておりませんが、少しずつでは有りますが、寄り添い、お客様のお声に耳を傾けれる接遇をと考えております。　朝食お褒め頂き、自慢できます当ホテルの朝食で御座います。

フロントスタッフへお褒め頂き、更に精進致します。

　ご投稿誠に有難う御座います。

この度はホテル時計台へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたか？

アクセスや近隣の商業施設・飲食店は充実しており利便性を兼ね備えております。
数年前にもご利用頂いておりまた当ホテルを選んでいただいたこと大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。

この度は、ホテル時計台にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
雪祭り観光を楽しまれたご様子を伺い、大変嬉しく思いました。
当ホテルは、札幌中心部に位置し、雪祭り会場である大通公園やすすきのに歩いて行く事が出来、アクセスの良さをご実感いただけたと思います。
現在、客室を少しずつリニューアル工事を行っております。
また、こちらにお越しの際には、是非ホテル時計台のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿頂き、誠に有難う御座いました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
朝食にお褒めの言葉を頂き、誠に有難う御座います。
これからも、心をこめて温かい手作りのものをご提供出来るよう頑張ります。
当ホテルは、駅前通りから一本中に入った仲通に面しております。
仲通にあるため少し場所がわかりにくいですが、交通量が少ないため街中ですが、静かに感じられると思います。
現在、少しずつ客室を改装工事しております。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル時計台へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊にご満足頂け嬉しく思います。
現在、禁煙室を設けるため、客室を順次改装工事しております。
従来の喫煙室でもおタバコの匂いが気になるお客様には、事前にご連絡頂きまして、禁煙処理という対応をさせて頂いております。
公式ホームページの地図に関しましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。早急に、更新したものを掲載いたします。
WiFiのご利用範囲ですが、現在は２階フロント横のレストランスペースのみとなっており、客室ではauとソフトバンクのみの接続となっております。
お客様からの貴重なご意見をありがたく受け止め今後改善させて頂きたく思っております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

毎年ホテル時計台をご常泊いただき誠に有難うございます。
お客様のご投稿を拝見させて頂きました。
札幌駅から近く利便性の良さと値頃感を感じて頂いておりますことを大変嬉しく存じます。
また札幌にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。