この度は、ホテル時計台に御宿泊頂き誠に有難う御座います。
お客様に当ホテルのダブルルームを選抜頂き、安眠出来なかった旨の御感想を頂き、キングサイズと異なりダブルルームのベッドサイズは家具メーカーよりも（幅140×奥行き195）奥行きは若干長いベットを設置している事を御報告させて頂きます。
今後のホテル御利用の際の参考にして頂ければと思います。
暖房の音につきましても個人差も御座いますが、しかしながらお声を掛けて頂けたらと残念に思います。 御投稿誠に有難う御座いました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、和室の施錠につきまして、スタッフの不案内があったとの事、お詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
お部屋の施錠でございますので、ご不安な思いをされたのではと、心苦しく拝見いたしました。
今後は、ご案内不足がないよう、徹底して参りますので、どうぞまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は、階段や話し声などご不便があったとの事、大変心苦しく拝見いたしました。
仰る通り、フロントがある二階までは階段でございますので、
お荷物が多い場合には、お手伝いをさせていただきますので、どうぞご遠慮なくお声がけくださいませ。
当ホテルは、札幌駅から徒歩で分、地下歩行空間をご利用の場合は、３番出入口を出てすぐの好立地でございますので、是非またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル時計台を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回の御宿泊がゆったり過ごせたとの御感想誠に嬉しく思います。

御投稿にあります、水回りの件ですがすぐお部屋を確認させて頂きました。早急に今後の修繕、改善を検討させて頂きたいと思います。
御不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
また、セキュリティーの面に関しましては当ホテルではフロントに24時間スタッフがおりまして
御宿泊の方以外は防犯上、客室フロアーへの出入りを禁止させて頂いておりますので御安心して御休みいただけたらと思います。

色々な御感想、御指摘誠に有難う御座いました。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。

また札幌へお越しの際には是非御利用下さいませ。

この度はホテル時計台をご利用頂き、誠に有難う御座います。
札幌駅から徒歩五分ほどと大変便利な立地に御座いますので、また札幌へ来られた際には是非ご利用下さいませ。

ご投稿有難う御座いました。

この度は、ホテル時計台をご利用頂き誠に有難う御座いました　　
　
　　数多くのホテルをご利用頂いていらっしゃるお客様より、高い評価頂きこれに勝るお褒めの言葉頂きとても嬉しく、今後もホスピタリテイを心掛けてお客様をお迎えして行きたいとおもいます


　宿泊プランにつきましては、終了間近のプランも御座いますが、検討されまして又、お客様とお目にかかれますこと、お待ち申しあげております

　　暖かいご投稿誠に有難う御座いました

この度は、ホテル時計台をご利用頂き誠に有難う御座いました。　　宿泊に際して不快な想いをさせましたこと心苦しく、お詫び申し上げます。
　　宿泊プランなど充実を図り、サービスの向上に務め満足のゆくホテルを目指してゆきたく,又のご利用お待ち申し上げております。
　　　ご投稿有難う御座いました

この度はホテル時計台に御宿泊頂き誠に
ありがとう御座います。
皆様にお気軽に御宿泊して頂けるような
価格設定をさせて頂いております。
朝食に御満足して頂き大変嬉しく思います。
他にトーストセット・サンドセットなども
ありますので、またの機会に是非、お召し
上がりになって下さいませ。
またの御宿泊スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテル時計台をお選び頂き誠に
ありがとうございます。
当ホテルにはフロント24時間体制にて
宿泊者以外の方の立ち入り禁止は、もちろん
の事、防犯に努めておりますので御安心して
お休み頂けたら・・・と思います。
コメント頂きました、おにぎりはご注文を
受けましてから心を込めて一つずつ手作り
とさせて頂いております。
また札幌へ起こしの際は是非、御利用下さ
いませ。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、札幌駅や、大通駅からも程近く、移動や観光に、便利にご利用いただけたのではと存じます。
また、お客様の仰る通り、フロントまでは階段しかなく、古い建物であるにも関わらず、
「客室やフロントの対応はきちんとしている」「ビジネスであれば良い」とのお言葉に、スタッフ一同、大変嬉しい気持ちで拝見いたしました。
少しずつではございますが、設備を含めましてリフォームを進めておりますので、どうぞまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にご不便があったにもかかわらず、立地が便利でよかったとのお褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ホテル前が雪で歩きにくかったとのご指摘に、大変心苦しく拝見させていただきました。
道路の除雪につきましては、町内会で日にちが決まっており、すぐに対応が出来ないのが現状でございます。
ホテル前の歩道に関しましては、スタッフが交代で除雪しておりますが、１時間も立たずにすぐに降り積もる時もございます。
更に、隣接しているビル前は当ホテル側では除雪いたしませんので、スーツケースを持って歩くのは、大変だったのではないかと存じます。
また、蛇口のパッキンにつきましては、お客様のお声を拝見して、すぐに対応させていただきました。

当ホテルは、札幌駅や大通駅からも程近く、移動に大変便利でございますので、どうぞまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様のご投稿を拝見し多方面にて、ご不便、不快な想いをされたいた事大変申し訳なくスタッフ一丸にて注意喚起をの想いに至つて居ります。

Wi-Fiでの環境はいち早く整備を整えたく消灯では
レストランの位置付けのもと朝食終了後には消灯致しております。喫煙、禁煙共にお客様に快適に過ごして頂くため、空気清浄機を稼働させておりますが、更なる強化をと考えます。

お客様のお声に耳を傾け、ご投稿に感謝し改善をしてまえります。
お忙し中のご投稿誠に有難う御座いました。

この度はホテル時計台へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様にとってリーズナブルな価格でお部屋を提供できたこと嬉しく思います。
またのお越しをお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。

いつもホテル時計台をご利用下さり、誠に有難う御座います。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルは、ご存知のように駐車場が無くご不便をおかけし申し訳ありません。
両隣の駐車場は、セダンタイプの車しか駐車することが出来ず、大型車でお越しのお客様には徒歩５分程の距離にある駐車場をご案内させて頂いております。
またこちらにお越しの際は、当ホテルのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
お忙しいところご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。

いつもホテル時計台にご宿泊頂き誠にありがとうござます。
お客様のご投稿を拝見し、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご存知のとおり、当ホテルはＪＲ札幌駅と地下鉄大通駅の中間に位置しております。地下歩行空間への入り口は徒歩1分ほどと近く、天候の悪い日などは地下歩行空間をご利用いただくと、より利便性をご実感頂くことができます。
札幌にお越しの際は、再びホテル時計台にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテル時計台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ札幌駅・地下鉄大通駅の中間に位置しているため利便性を実感して頂けたと思います。また、すすきのへのアクセスにも大変便利でございます。
しかしながら、札幌中心部のオフィス街に位置しているため、ご満足頂ける眺望をご覧になって頂けない状況でございます。
札幌にお越しの際は、ホテル時計台にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテル時計台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、ご不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室の臭気確認に関しましては、細心の注意を払い確認させて頂いておりますが、更なる徹底を図って参りますとともに、個人差があることをご理解頂きたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとございました。

この度は、ホテル時計台をご利用頂き誠に有難う御座います。フロントスタッフへお褒め頂き重ねて感謝いたします。アクセスでは利便性を感じて頂きレジャーを堪能された事と存知あげます。

当ホテルは開業２０数年経過致して降りますためご満足行くものでは無かったようでございますが、ご心配されておりました火災などの、インフォメーションは、各フロワー非難経路図にてご案内いたしておりますためご確認いただけますことお勧めいたします。安心、安全を心がけスタッフは、巡回をいたしておりますのでご安心下さいませ。 ご投稿誠に有難う御座いました。

この度はホテル時計台をご利用頂き誠に有難う御座います。 アクセス、近隣での商業施設、コンビ二などの充実は実感していただけた事と存知あげます。お部屋では、寛いで頂けましたでしょうか？ 設備では、ご満足行くものではなく、当ホテルでは必要最低限にてお客様の一助になることを考慮し、お客様にとっての重きをおかれていることを最優先にて当ホテルでの宿泊の検討をして頂けたらと考える次第で御座います。
貴重なお時間費やして頂き誠に有難う御座います。 残暑お見舞い申しあげます。

次回お目にかかれますことお待ち致しております。

この度はホテル時計台をご利用頂き誠に有難うございます。 ご投稿拝見し多岐にわたりご指摘頂き更なる強化を再認識いたしております。

同日は札幌市内全域にて学会にて空室がなく、そのような中当ホテルをご利用いただきリーズナブルのご感想お寄せいただきましたが、整合性乏しく直ちに改善は難しく、少しでもスタッフがお客様へ寄り添う事で補ってゆけたらと考える次第でございます。

朝食ではお待たせし、大変申し訳ございませんでした。 フロントスタッフへはお褒め頂きうれしい限りでございます。今後は更にお客様へ寄り添い実りある対応と心しております。

ご投稿誠に有難う御座いました。
利便性、商業施設、お食事処など充実致しております札幌へお越しのお待ち致しております、

暑くなりますご自愛下さいませ。