この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルはJR札幌駅と地下鉄大通駅の中間に立地しており、地下歩行空間の3番出口をご利用頂きますとより身近に感じて頂けます。また札幌駅バスターミナルの改修工事に伴う臨時バス停にも気軽にアクセスできます。周辺にはコンビニや飲食店、商業ビルなども多数ございますので利便性をご実感頂けると思います。
浴室に関しましては、ユニットバスの形式となり全体的に狭く感じてしまう部分がございますが、少しでも快適にお過ごし頂けるよう清掃には力を入れております。
札幌にお越しの際は、ホテル時計台にご宿泊頂けるこを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR札幌駅と地下鉄大通駅の中間に位置しており、周辺には多数の飲食店やコンビニなどがあり、高速バスの臨時バス停にもすぐにアクセスが可能でございます。また地下歩行空間の3番出口をご利用頂きますとより利便性をご実感頂けます。
料金に関しましても昨今の価格高騰の中で、お客様にご納得頂けるようスタッフ一同出来る限りの努力を行っております。
札幌にお越しの際は、ホテル時計台にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、駅から近くのコスパの良さなど、お褒めいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お風呂の排水でご不快な思いをされたご様子に、大変心苦しい気持ちで拝見させていただきました。通常は、バスマットの替えを含めまして、濡れた床の清掃等、スタッフが対応いたしておりますが、事情を話しても替えは「ない」と対応されたとの事、大変申し訳ございませんでした。あってはならない事でございます。
今後は、アルバイトを含めまして、対応を徹底して参る所存でございます。
また、機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフの対応や、サービスなど、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させていただきました。
是非またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、古い建物でございますのに「特に問題ない」と仰っていただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、札幌駅から徒歩で約5分～7分。
駅直結の地下歩行空間をご利用の場合は、「3番」出入口から出てすぐの好立地でございます。
是非またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなり申し訳ございません。
フロントへのお褒めのお言葉に、スタッフ一同、大変嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
現在のホテル時計台は、フロントやエレベーター等、改装をしており、少しずつですが新しくなっておりますので、是非またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は開業以来、築年数が経過しているため周辺のホテルに比べ見劣りする部分もございますが、館内や客室のリフォーム、客室内の設備などをリニューアルしております。
客室の清掃につきましてもお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう、日々の清掃に力を入れております。
またシャワーに関しましては、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご利用頂くお時間によっては、ご利用者が集中してしまい出が悪くなる場合もございます。
最後になりますが、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また札幌にお越しの際は、ホテル時計台にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテル時計台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘のエアコンでございますが、１０月下旬の札幌は、朝晩の寒暖差が激しく、暖房に切り替えております為、冷房ではなく、送風にてご利用いただいておりました。
暖房の時期に暑い場合には扇風機を、冷房の時期に寒い場合には小さなヒーターを貸出しておりますので、
次回ご利用の際には、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもホテル時計台をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、シャワーの水圧につきましては、ご不便をおかけした事、お詫び申し上げます。
今後、設備の改修など徐々に行なって参りますので、どうぞまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルの立地を含めまして、周辺の利便性など、お褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては、貴重なご意見として、レストランの担当者へ伝え、検討させていただきたいと存じます。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、客室の清掃につきまして、お褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食の品数につきましては、スタッフと相談の上、検討させていただきたいと存じます。
また、宿泊料金でございますが、この時期の札幌はハイシーズンでございます為、どうしても少しお高めになってしまいますが、イベントやコンサートが重ならなければ、リーズナブルなお日にちもございますので、どうぞまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
当ホテルの周辺は、札幌駅、時計台を始め、大通公園、赤レンガ庁舎など、移動や観光に大変便利な立地でございます。
地下鉄を利用しますと、ススキノも5分圏内でございますので、
是非またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は、駅近くの利便性やコスパの良さ、
接客の対応など、ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく拝見させていただきました。
どうぞまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は、気持ち良く眠れたとのお言葉に、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させていただきました。

電気ポットを使用する際のコンセントでございますが、束ねたカーテンに隠れて見えにくいのですが、窓の横の端にコンセントがございます。
プラズマクラスターの後ろ側にもございますので、使いにくい場合には、延長コードもご用意いいたしますので、お声がけ下さればすぐに対応いたします。

また、お部屋の鍵が無施錠だったとの事でございますが、あってはならない事でございます。
大変申し訳ございませんでした。
外出時の清掃後に施錠されていなかったとお見受けいたしましたので、関わった全てのスタッフに厳重に注意いたしました。
今後、この様な事がないよう、徹底して参りますので、どうぞまたご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お風呂が窮屈だったとのご指摘に、スタッフ一同、大変心苦しい気持ちで拝見させていただきました。
当ホテルは、建物が古く、なかなか最近のホテルの様には参りませんが、移動に便利な立地の良さと、少しずつリフォームも進んでおりますので、是非またご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、駅チカの利便性などお褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、札幌駅から徒歩で約5分。大通駅からも程近く、移動や観光に大変便利な好立地でございますので、
どうぞまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、大変古いホテルではございますが、
その分、徹底した消毒清掃や、出来立てアツアツのご朝食など、皆さまにご満足いただける様、今後も努力して参る所存でございますので、
是非またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル時計台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘のプランにつきましては、「返金不可・事前決済限定プラン」をご選択いただいた場合、ご予約と同時にキャンセル料が発生するプランの為、ご返金が出来かねるプランでございますが、
客室タイプのご変更等、事前にご連絡をいただけますと、出来る限り対応させていただいておりますので、また次回ご利用いただける際には、どうぞご遠慮なくお問合せくださいませ。
他のプランも多数ご用意しておりますので、是非またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。