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ロイヤルホテル大館のクチコミ･お客さまの声
総合5
宿泊代金に対しての満足度は満点です。夕食は和食堂で、朝は無料バイキングをいただきましたが、どちらも美味、接客係の方も丁寧でした。 駅前が若干寂しいので、ホテルのレストランの存在はありがたいですね。その他、大浴場、客室ビデオ、部屋への持ち帰りコーヒーなど、良かったです。 宿泊日はスポーツ学生団体の合宿打ち上げ日だったようで、遅くまで客室の扉をドンドン・バタンバタン、廊下をバタバタ・ギャーギャー、引率の先生の巡回も無く、朝も早くから同様で、眠りにくかったです。夕方すれ違った時や、出立に際し宿へお礼の挨拶など、見えるところではお行儀良かっただけに、残念でした。 もっとも、この事で御宿の評価が下がるものではありません。またの機会にはお世話になります。
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この度は当ホテルをご利用賜り誠に有難うございます。また総合評価５を頂き、従業員一同心より厚く御礼申し上げます。お客様のご宿泊日は学生団体様のご利用が数多くあり、ご迷惑をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。可能な限りフロアを分け、引率の方にも一般のお客様のご宿泊がある旨のアナウンスを徹底しておりましたが、今回団体様の人数が大多数を占めこのような形となってしまった事と存じます。私共スタッフの至らぬ点があり大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、一般のお客様への配慮と団体様へのアナウンス、両方のバランスが大変重要であり今後の課題であると再認識させて頂きました。今後も従業員一同精進して参りますので、当ホテルを宜しくお願い致します。この度は貴重なご意見を頂き、有難うございました。
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総合5
投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ
宿泊代金に対しての満足度は満点です。夕食は和食堂で、朝は無料バイキングをいただきましたが、どちらも美味、接客係の方も丁寧でした。
駅前が若干寂しいので、ホテルのレストランの存在はありがたいですね。その他、大浴場、客室ビデオ、部屋への持ち帰りコーヒーなど、良かったです。
宿泊日はスポーツ学生団体の合宿打ち上げ日だったようで、遅くまで客室の扉をドンドン・バタンバタン、廊下をバタバタ・ギャーギャー、引率の先生の巡回も無く、朝も早くから同様で、眠りにくかったです。夕方すれ違った時や、出立に際し宿へお礼の挨拶など、見えるところではお行儀良かっただけに、残念でした。
もっとも、この事で御宿の評価が下がるものではありません。またの機会にはお世話になります。
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この度は当ホテルをご利用賜り誠に有難うございます。
また総合評価５を頂き、従業員一同心より厚く御礼申し上げます。
お客様のご宿泊日は学生団体様のご利用が数多くあり、ご迷惑をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。
可能な限りフロアを分け、引率の方にも一般のお客様のご宿泊がある旨のアナウンスを徹底しておりましたが、今回団体様の人数が大多数を占めこのような形となってしまった事と存じます。
私共スタッフの至らぬ点があり大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、一般のお客様への配慮と団体様へのアナウンス、両方のバランスが大変重要であり今後の課題であると再認識させて頂きました。
今後も従業員一同精進して参りますので、当ホテルを宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見を頂き、有難うございました。