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ロイヤルホテル大館のクチコミ･お客さまの声
部屋5
室内は広くて快適。食事もよかった。しかし、下にも書いてあるが、無線LANが途切れがちなのは何とかしてほしい。それと、売り物の大浴場が熱くて入れなかった。脱衣場の電話のそばには、暑すぎぬるすぎの時はフロントに電話しろと書いてはあるが、上がってから言われてもねぇ。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、ネット環境が不十分との事で、お客様には快適にお過ごし頂けず、大変心苦しい次第でございます。誠に申し訳ございませんでした。客室内のインフォメーションファイルにてご案内をしております通り、Ｗi-Fi無料接続サービスはお客様への更なるサービスの一環として実施致しております。ご宿泊のお客様が多い日、フロアによっては繋がりづらい場合がございます。お客様には大変ご不便ご迷惑をお掛け致しますが、インターネット環境を100％保障するものではございません事をご理解頂き、何卒ご容赦頂きたく存じます。私共と致しましても、より分かりやすい表記説明を行わなければなりませんでしたので、早急に改善して参ります。また、大浴場におかれましても温度設定が至らず大変申し訳ございませんでした。今回お客様から頂きました貴重な意見を有難く重く受け止め、従業員一同改善を図って参りますので、今後ともロイヤルホテル大館を宜しくお願い致します。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き有難うございました。
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部屋5
投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ
室内は広くて快適。食事もよかった。
しかし、下にも書いてあるが、無線LANが途切れがちなのは何とかしてほしい。
それと、売り物の大浴場が熱くて入れなかった。
脱衣場の電話のそばには、暑すぎぬるすぎの時はフロントに電話しろと書いてはあるが、上がってから言われてもねぇ。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ネット環境が不十分との事で、お客様には快適にお過ごし頂けず、大変心苦しい次第でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
客室内のインフォメーションファイルにてご案内をしております通り、Ｗi-Fi無料接続サービスはお客様への更なるサービスの一環として実施致しております。
ご宿泊のお客様が多い日、フロアによっては繋がりづらい場合がございます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をお掛け致しますが、インターネット環境を100％保障するものではございません事をご理解頂き、何卒ご容赦頂きたく存じます。
私共と致しましても、より分かりやすい表記説明を行わなければなりませんでしたので、早急に改善して参ります。
また、大浴場におかれましても温度設定が至らず大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂きました貴重な意見を有難く重く受け止め、従業員一同改善を図って参りますので、今後ともロイヤルホテル大館を宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き有難うございました。