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ロイヤルホテル大館のクチコミ・お客さまの声
総合5
早朝、積雪のため駅まで送迎をお願いしましたが、フロント一人であるため、断られました。それは、良いけれど。タクシを手配しましょうか?の一言がほしかったです。靴がぬれました><;
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この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。積雪でお足元の悪い中当ホテルまで足をお運び頂き、また早朝のご出発とのことで、さぞ大変であった事と存じます。送迎はスタッフ人員の都合が有り、早朝ですとなかなか難しいのですがご理解を賜り有難く存じます。しかしながらこちら側でその後の配慮が足りぬが故、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。本来でしたらこちらからお声掛けするべきであったと存じておりますが、どのようなシーンでもなんなりとお申し付け頂ければ可能な限りご対応をさせて頂きたく存じます。冬は積雪があり、なかなか足を運びづらい地域ではございますが、今後もこちらへお越しの機会がございましたらお訪ねくだされば幸いにございます。この度はご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
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早朝、積雪のため駅まで送迎をお願いしましたが、フロント一人であるため、断られました。
それは、良いけれど。
タクシを手配しましょうか?の一言がほしかったです。
靴がぬれました><;
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この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
積雪でお足元の悪い中当ホテルまで足をお運び頂き、また早朝のご出発とのことで、さぞ大変であった事と存じます。
送迎はスタッフ人員の都合が有り、早朝ですとなかなか難しいのですがご理解を賜り有難く存じます。
しかしながらこちら側でその後の配慮が足りぬが故、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
本来でしたらこちらからお声掛けするべきであったと存じておりますが、どのようなシーンでもなんなりとお申し付け頂ければ可能な限りご対応をさせて頂きたく存じます。
冬は積雪があり、なかなか足を運びづらい地域ではございますが、今後もこちらへお越しの機会がございましたらお訪ねくだされば幸いにございます。
この度はご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。