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スーパーホテル山形・さくらんぼ東根駅前 天然温泉 桜桃の湯（山形県）
5.0
投稿日：2020-11-19 10:30:27
3.0
投稿日：2020-10-10 20:04:37
1.0
投稿日：2020-10-09 13:03:01
4.0
投稿日：2020-10-09 12:53:06
総合1
LOVE MOZARTさんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ
シャワーカーテンが汚れた雑巾を放置した臭いでユニットバス内が充満。トイレに入るのが苦痛なほどであった。
建物も古いし、窓枠のカビ等も気になるほどであったからクレーム出してもどの部屋も同じと思い、我慢して一泊過ごした。
大浴場があるので風呂はユニットバスを利用することなく幸いであった。
大浴場は新しいのか、同じホテル内とは思えない綺麗さである。疲れが癒された。
室内エアコンのリモート板にフィルター掃除のコメントがでていた。
もう少し室内清掃を力を入れるべきである。
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この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたシャワーカーテン、お部屋、エアコンにつきまして早急に清掃スタッフと共有し、指導して参ります。
今後、お客様に快適な環境で宿泊頂けるようより一層清掃に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。