この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら
ご満足のいくご滞在とならなかった旨、
スタッフ一同お詫び申し上げます。
私共の配慮が足りず、
本来お寛ぎ頂くはずの環境を
ご提供できませんでした。
今回頂きましたご意見を受け止めると同時に、
もし次回ご予約を頂けるでしたら
ぜひ一言頂戴できれば、
大浴場とは別のフロアをご用意いたします。
再度当館をご利用頂けたら幸いにございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。