楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ロイヤルホテル大館のクチコミ・お客さまの声
総合3
あきた春割を利用してお得に宿泊できました。良くも悪くも普通のビジネスホテルです。浴場のシャワーの出が悪かった。湯船の汚れがあった。温泉が目当てでもあったので、改善してもらえたらありがたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら温泉を楽しみにお越し頂いたにも関わらず、ご満足のいく内容となりませんでした事を深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたシャワーの出が悪い件につきましては、当館大浴場は5階部分に後付けで設置したということもあり、業者へ調査して頂きましたが、これ以上の水圧が望めないとのことでございました。しかしながら、多少なりとも改善出来るよう、水圧アップのシャワーヘッドへ交換するなど順次対応致して参ります。また、湯船の汚れに関してのご指摘につきましては、大浴場の清掃スタッフへ通達の上、フロントスタッフによるダブルチェックをするなど、より強化して参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ロイヤルホテル大館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ
あきた春割を利用してお得に宿泊できました。良くも悪くも普通のビジネスホテルです。
浴場のシャワーの出が悪かった。
湯船の汚れがあった。
温泉が目当てでもあったので、改善してもらえたらありがたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら温泉を楽しみにお越し頂いたにも関わらず、
ご満足のいく内容となりませんでした事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたシャワーの出が悪い件につきましては、
当館大浴場は5階部分に後付けで設置したということもあり、
業者へ調査して頂きましたが、
これ以上の水圧が望めないとのことでございました。
しかしながら、多少なりとも改善出来るよう、
水圧アップのシャワーヘッドへ交換するなど順次対応致して参ります。
また、湯船の汚れに関してのご指摘につきましては、
大浴場の清掃スタッフへ通達の上、フロントスタッフによるダブルチェックをするなど、
より強化して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。