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ロイヤルホテル大館のクチコミ･お客さまの声
総合5
タバコを吸わない方は、絶対に禁煙のお部屋を予約することをお勧めします。禁煙の部屋の空きがなく喫煙の部屋を予約しましたが、部屋に強いタバコの匂いが染み付いてしまっているようでどんなに換気してもとれず、その匂いで体調が悪くなってしまいました。こちらの我儘にも関わらず、急遽、禁煙の部屋を用意して下さり、感謝です。お盆休みで満室の忙しい中、ご迷惑をお掛けし、すいませんでした。朝食おいしかったです。温泉も気持ちよかったです。また宿泊させて下さい。
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この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き誠にありがとうございました。大浴場、朝食に関しまして高い評価を賜り大変嬉しく思っております。しかしながらご指摘頂きました喫煙ルームの煙草臭いにつきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルでは喫煙ルームが２フロアあり、平日はほぼフル稼働している状況でございます。そのため、消臭・脱臭という面ではお煙草を吸わないお客様にご利用頂くには厳しいというのが正直なところでございます。現在は出来る限りの対策と致しまして、オゾン脱臭機や消臭スプレーなどのご用意を致しております。万が一禁煙ルームに空きがない場合は、事前にお申し付け頂ければ消臭対応致しますので、ご参考頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ
タバコを吸わない方は、絶対に禁煙のお部屋を予約することをお勧めします。
禁煙の部屋の空きがなく喫煙の部屋を予約しましたが、部屋に強いタバコの匂いが染み付いてしまっているようでどんなに換気してもとれず、その匂いで体調が悪くなってしまいました。
こちらの我儘にも関わらず、急遽、禁煙の部屋を用意して下さり、感謝です。お盆休みで満室の忙しい中、ご迷惑をお掛けし、すいませんでした。
朝食おいしかったです。温泉も気持ちよかったです。また宿泊させて下さい。
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この度はロイヤルホテル大館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
大浴場、朝食に関しまして高い評価を賜り大変嬉しく思っております。
しかしながらご指摘頂きました喫煙ルームの煙草臭いにつきましては
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルでは喫煙ルームが２フロアあり、
平日はほぼフル稼働している状況でございます。
そのため、消臭・脱臭という面ではお煙草を吸わないお客様に
ご利用頂くには厳しいというのが正直なところでございます。
現在は出来る限りの対策と致しまして、
オゾン脱臭機や消臭スプレーなどのご用意を致しております。
万が一禁煙ルームに空きがない場合は、
事前にお申し付け頂ければ消臭対応致しますので、
ご参考頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。