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ロイヤルホテル大館のクチコミ･お客さまの声
総合3
とてもお得なプランで、小学生の子どもも泊まりましたが大人１人の料金だったので選びました。しかもツインで広さも文句無し。しかし、設備が古すぎて浴室のかびや、部屋の隅々の取れない汚れが気になりました。夜泣きラーメンと秋田犬目当てでこのホテルを選びましたが、お風呂の設備(シャワー)も壊れていたりで、次泊まることはないでしょう。朝食も種類が少なく残念でした。ただ、コロナ禍で観光業が大変なのはわかるので直接クレームは言えませんでした。老舗ホテルなのでなんとか建て直してほしいです。
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この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。お部屋の維持管理に関しまして、ご不快ご不便をお掛けしたにも関わらず「老舗ホテルなのでなんとか建て直してほしいです。」とのお気遣いを頂き、恐縮致しております。10月下旬よりようやく客室内の改装に着手することとなりました。施設全体の改修完了まではしばらくお時間を頂戴することになりますが、是非生まれ変わるロイヤルホテル大館にご期待頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ
とてもお得なプランで、小学生の子どもも泊まりましたが大人１人の料金だったので選びました。
しかもツインで広さも文句無し。
しかし、設備が古すぎて浴室のかびや、部屋の隅々の取れない汚れが気になりました。
夜泣きラーメンと秋田犬目当てでこのホテルを選びましたが、お風呂の設備(シャワー)も壊れていたりで、次泊まることはないでしょう。
朝食も種類が少なく残念でした。
ただ、コロナ禍で観光業が大変なのはわかるので直接クレームは言えませんでした。老舗ホテルなのでなんとか建て直してほしいです。
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この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お部屋の維持管理に関しまして、ご不快ご不便をお掛けしたにも関わらず
「老舗ホテルなのでなんとか建て直してほしいです。」とのお気遣いを頂き、
恐縮致しております。
10月下旬よりようやく客室内の改装に着手することとなりました。
施設全体の改修完了まではしばらくお時間を頂戴することになりますが、
是非生まれ変わるロイヤルホテル大館にご期待頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。