この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとう
ございます。
まずはせっかくのご宿泊にも関わらず館内の
煙草臭によりご不快なご滞在となってしまい
誠に申し訳ございませんでした。
煙草臭については現在、ロビー内及びエレベー
ター内に於いて消臭対策を実施致しておりますが行き届かない結果になりました事を深くお詫び
申し上げ、今後の対応策に繋げて参ります。
大浴場のシャワーの使用禁止と温度調整の不具合の箇所については早急に確認致しまして改善を
すすめ、設備点検の見直しを図って問題点の改善を検討して参ります。
また、駅から近いホテルの立地の件やサービス
企画の「夜鳴きラーメン」「ウェルカムドリンク」につきましてはお喜びいただけて大変嬉しく存じます。
またお近くに御用の際は是非またご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なお声をいただき、
誠にありがとうございました