この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。
ホテルの立地や観光施設へのアクセスの便利性、各種サービスに関しまして評価を賜り、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ただ、お部屋のドアの閉まる際の「音」でお客様に不快な思いをさせてしまいましたことに
つきましては誠に申し訳ございませんでした。
今後は各部屋の確認を行い、対処して参ります。
今回頂いたお言葉を励みとしながらも、現状に
甘んじることなく、より良いサービスをご提供
出来るよう常に試行錯誤して参りますので、
次回大館にお越しの際は是非また当ホテルへ
お越し頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。