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ロイヤルホテル大館 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルホテル大館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.11
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.82
  • 食事3.91

総合3

親方0323さんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ

親方0323さん [50代/男性] 2023-07-31 19:24:54

7月29日に宿泊しました。大浴場があり良かったです。(サウナもあると私的にはベスト)また、色々な気遣いで夜泣きラーメンなども素晴らしい企画と思います。食事(朝食)も美味しく頂きました。気になる点は部屋のユニットバスはリニューアルされてされている様ですが、便器の蓋を開けると便座がずれて使いにくい点があります。(設計ミスかと思います)シングルに2名宿泊の場合もキーが2つあるとお風呂に行く際に便利ですのでご検討頂ければと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ロイヤルホテル大館 2023-08-03 06:03:05

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊が快適にお過ごし頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
自慢の温泉大浴場、サービス企画の夜鳴きラーメン、自慢の朝食につきましてもお褒めのお言葉を
頂き誠にありがとうございます。
お部屋のトイレの蓋の件につきましてはご指摘頂きました通り、リニューアル後に一部のお部屋にてトイレの蓋に不具合が生じており、お客様にはご不便な思いをさせてしまいましたことを深く
お詫び申し上げます。
現在、施工業者へ該当部屋のピックアップ及び改善を依頼しこれから改善を図ってまいります。
また、複数の人数でご利用の際のお部屋の「キー」のご用意につきましては検討させて頂きます。
今後も各種設備の入替え等を予定しており、更に快適にお過ごし頂けるホテルとして生まれ変わる予定ですので是非ご期待いただければ幸いでございます。
今回いただいたお言葉を励みとし、より良いサービスをご提供出来るよう努めて参りますので
是非また当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。スタッフ一同,お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【5%off】リニューアル記念プラン 朝食付【室数限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルB13.3平米ベッド幅1200】