こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-10-16 06:38:36
5.0
投稿日：2021-10-27 07:47:36
4.0
投稿日：2020-11-02 17:04:26
4.0
投稿日：2019-12-19 17:20:56
総合5
まーちゃんがんばるさんの ロイヤルホテル大館 のクチコミ
チェックイン時に対応された方が慣れていないようで初めての宿泊みたいに細かく説明してくれましたが、過去宿泊者はサインのみで泊まれたのにね、素泊まり扱いされましたが朝食付きでですよねと最後に聞きましたらすぐに用意してくれました、こちらも数回の宿泊ですが新たな気持ちで宿泊することが出来ました。残念だったのは秋田犬が不在でした早く元気な姿を見せてくれ、それ以外はとても満足でしたサービスのラーメンは過去最高の美味しさでしたし、朝食もとても充実しており対応も良く気持ちよく旅を楽しめました。スタッフの皆さんありがとう。
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いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、研修スタッフがチェックインを担当させていただいたため、
お手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
1日でも早くスムーズなチェックインが出来るようにして参ります。
また、お褒め頂きました朝食につきましてはですが、
まだまだ品数等に対してのご指摘が多いのも事実でございます。
現在、朝食改善につきまして進行中でございます。
まだまだ改善完了までにはお時間を頂戴するかとは存じますが、
現状に甘んじることなくより良いサービスをご提供出来るよう随時努めて参ります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。